ペットホテル & トリミングサロン ワンルーク 淀川区 新大阪駅前店

★1内田力

何度か利用したことがありますが、こんなにメチャクチャなサロンは初めてです。 ずっとお世話になっていたトリマーさんが退職されて不安が少し残りつつ新しいトリマーさんに一度カットをお願いした所お迎えに行くと本当にカットした？ってくらいの仕上がりで、２匹ともただシャンプーしただけの状態でカットコース料金と、もつれ代、デザインカットの料金を支払ってくださいと言われました。 こんなに分かりやすい詐欺はあるかと思いましたがその場では言えず支払いました。割引なしの通常の値段です。 家に帰ると愛犬２匹が足裏を舐めていたので見てみると血が出ていました。おそらくバリカンで怪我をしたのだと思います。 気づかなかったのか気づいていたけど言わなかったのかどちらかは分かりませんが、どちらにせよ謝罪はあるべきだと思います。皮膚にもブラシでできた傷があり、もう2度と行かないと思いますが、信用して預けてるのにここまでのサロンだとは思いませんでした。 何があっても2度といきません

★5山田節子

初めてのホテルで長期間のお預けだったのですが、心配しておりましたが、リラックスして過ごすことができたようです。 毎日送られてくるお写真や状況で 私たちも安心することが出来ました。 また、利用させていただきます。

★5MAYU TOMITA

まず立地がとても良く、アクセスしやすい場所にあるので通いやすいと感じました。 また、スタッフの皆さまがとても感じが良く、終始丁寧に対応してくださり、安心して大切なペットをお任せすることができました。 細やかな気配りや優しい接し方から、動物への愛情も伝わってきて、とても信頼できるサロンだと思います。 今後もぜひ利用させていただきたいです✨

★1mono FRENCH

他の方の口コミにあるように、お勧めしません。スタッフは只のアルバイトです。 いつも行っている所が予約が取れず利用しました。手続きが終わり預けて退店、という場面で「ママにバイバイは？バイバーイ！」とペットへ声掛けし、あろうことか見送りをしてきました。あまりの無知さに愕然としました。これまでペットホテルや獣医経営のホテルを利用していましたが初めての事で怒りも湧きませんでした。 その日は時間も迫ってましたので預けました。が、日中おやつを与えた動画が送られて来ました。腰を悪くしやすい犬種にも関わらず人間が立ったままのおやつやり。ぴょんぴょん飛び跳ねる我が愛犬に笑っておやつをあげる様子が残っていました。 安く無い料金です。不安に思われる方、躾をきちんとされている方は別のホテルを利用された方が良いかと思います。

★5小さいマスヤマ

雰囲気もよく、愛犬も落ち着いて過ごしている様でした。 店内も清潔です。 ありがとうございました！