Dogsalon&Hotelとろろ

★5資さん

スタッフの方がとても気さくで、安心して利用できました。 うちの子のちょっとした変化にも気づいてくださり、細やかな気配りがありがたかったです。 スタッフさんのわんちゃんも出勤していて、犬が苦手なうちの子もその子とは仲良く過ごせていて驚きました。 これまでにホテル宿泊とトリミングの両方を利用しましたが、どちらも丁寧に対応していただけて満足しています。 またぜひお願いしたいと思います。

★1。

今日初めて利用させて頂いた際に元々トリミングされてたであろうワンチャンに怒鳴りつける様な言い方をしていてここは大丈夫なのかと思いながらも初めてで不安なので見学させて頂けますかと言ったら無理ですとの事で。不安になりながらも預けて2時間と言われたで2時間半後まだかなと思いつつ電話をかけた所電話出らずにLINEの方で終わりましたと来て不信感を覚えながら迎えに行った所ベロ元々キレてましたかと言われ絶対にそんな事はないのでそんな事はありませんとお伝えしたらコームが引っかかって泣いてたので見たらキレてましたとの事。そもそもが謝りも無し言い訳だらけ並べられてさすがに過ぎました。その後責任者の方に来てもらい丁寧な対応と病院も一緒に行って頂きましたがトリマーの方はその後も誤りなしで許せません。この事があり次のトリミング探しも不安でしょうがないです。せめて誤りくらいは常識だと思います！

★5児玉直美

ホテルとシャンプー・歯磨きお願いしました。 LINEで様子を教えて下さり、私もとても安心して過ごせました。 皆さんの優しい声掛けや雰囲気、大きな声の中年男性が苦手なれいんにはとても快適に過ごせたようでした。 他施設のホテルやシャンプー・歯磨きを何件か経験してますが、今回のれいんの様子を見ていると、これからはとろろさんでお願いしていきたいと思いました。 本当にありがとうございました。 2026.4.28 追加投稿 毎月１回はシャンプー＋プレミアムコースでお世話になってます。なによりも、犬が安心して安全にかわいがってくれながらお手入れして頂ける事にいつも感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも通い続けます!!

★5る

宮崎旅行の際に、一時預かりで利用させていただきました。当日連絡したのにも関わらず、すごく優しく対応してくださり預かり中の動画も送っていただけました！😌 人見知りなうちの子がずっとスタッフさんのお膝の上にいて、優しくしてもらえたんだなと嬉しくなり、同時にすごく安心しました🥹♡ 後日、お洋服の購入でわがままを言ってしまったのに、快く対応してくださりました😭 わんちゃんにも人にもとても優しい素敵なサロンです🫶🏻宮崎に住んでいたら絶対通ってます！！ 本当にありがとうございました🐶🤍

★5yuki ana

月１回はホテルで利用するので、その際にトリミングもお願いしていますが、お迎えのたびにかわいいしふわふわだし最高です😊 以前よりも幼めにかわいくなって、トイプードルのカットが上手なんだなぁと感じます！ 別でトリミングに連れて行かなくていいので助かっています🙇‍♂️ そして、ホテル利用時も動画で様子を送ってくれるので安心して預けられます！ホテルに見守りカメラがついていて、旅先でも様子が確認できるのがいいですね✨ スタッフの皆さんもとても話しやすい雰囲気でついつい長話ししてしまいます💦お忙しいのにごめんなさい🙇‍♂️これからもどうぞ宜しくお願いします😊