あい総合動物病院

10年以上前に猫の唇の辺りが少しいつもよりピンクに腫れてる気がして診てもらいました。 すると先生に病気があると言われ、何もせずに放っておくと顎が骨ごと溶けてなくなる、だからこの病院でできるオゾンの治療をするべきだと言われました。 詳しいことは覚えてませんが、その治療は1回で済むものではなく、ずっと長期間通い続けてオゾンの治療をしなければならないとのことでした。 ずっと悩んでようやくお迎えした大切な猫ちゃんだったので、そんな病気だなんてかわいそうでかわいそうで帰ってたくさん泣きました。 この子がうちに来たのは運命だ、オゾンだか何だか知らないけどできる限りの事は全てしてあげよう、絶対に守ると決心し、この子により良い治療を受けさせようと治療費が増えるのも覚悟して友人から勧められた別の動物病院へセカンドオピニオンに行きました。 そして、あい総合動物病院でもらった病気に関する簡単な資料を提示して経緯を説明し、藁にもすがる思いで｢助けてもらえませんか｣と泣きついたら、そこの先生が首をかしげながら｢なんの検査もせずにこの病気だと言われたんですか？この病気はちゃんと調べないとわからないんですけどね…？とりあえず血液検査しましょう｣と、不思議そうな様子で診察してくださいました。 結果は、そんな病気なんて全くなっていなくて、少し腫れてるように見えたのはどこかにぶつけたか、何か軽い炎症を起こしているかで気にしなくていいです様子みて悪化するようならまた来てくださいとの事でした。 私は信じられなくて｢でも放っておいたらこの子の口が溶けてなくなって死んじゃうんじゃないんですか？オゾンの治療しないと口が溶けてご飯も食べれなくなって……｣と、不安を訴えたら、｢大丈夫ですよ、そんな事にはなりません。そんな酷い病院あるんですね、何ていう病院ですか？｣と、優しく言ってくれました。 あれからだいぶ経って、うちの猫も14歳。毎日元気にご飯も食べてたくさん遊んで健康そのものです。病気も1度もしてないです。 あの時そのまま信じてたら、今も猫にストレスをかけながら無意味な治療を続けていたと思う。 何の知識もない飼い主は先生の言うことを信じてしまいます。ペットとは言え大切な家族なんです。 本当は星ひとつだってつけたくない！ 二度と行かない。 誤診だったのか詐欺だったのかは分からないけど、他の飼い主さんたちも気をつけて欲しい。 セカンドオピニオン大切です。 あとこの病院すごく臭かったです。

長らく世話になっておりますが…お薬2日前に予約の電話したのに、取りに行ったら待たされた挙句に「薬がいつも置いてある所に無くて（泣）」で、仕方ないので次の日に行ったら休診…。午前中のみって忘れてたこっちも悪いが、「明日の夕方に再度来ます」ゆーた時に、受け付けた人、メモに日付と受け取り時間メモってたじゃないか…。ゆーてくれるなり電話くれるなりしてくれよ…。結局、無駄足含めて3回行った。しかも受け取る時に、受け付けの人、忙しいのは分かるけど、めちゃ無愛想。流石にイラッとしました。が、先生の腕が悪いわけじゃないので…。

待ち時間は長いです。猫の受診歴あり。すごく久しぶりの受診でしたのでホームページを確認し、予約優先とあったので診察開始時間にTEL、猫の症状と経過を丁寧に聞いてくださり、院長先生に確認してから折返しになるとこのとで一旦電話をきる。 10分程度で折返しがあり、診察予定時刻は13時頃、早まる場合は病院より再度TELがあるという事で了承し、電話がなかったので13時少し前に受付へ。 全て終わったのが14時半前でしたので約1時間半程かかりました。私の感覚では人間の病院でもこのくらいは掛かるしさほど気にはなりません。(ただし、猫の負担を考えると別の話になりますが) 車で待機も出来るし、電話連絡もしていただける。出来るだけペットへの負担を軽くしようと工夫していただいていると思います。 実際猫も何度か診ていただいていて症状の重い時、軽い時に応じて検査の有無、薬の有無、など素早く判断してくださり飼い主である私にもわかりやすく説明してくださいます。価格も口頭ですが教えてくださいますしカルテも見ながら過去の症状の再発なのかも確認してくださる、私が不安なのを察して病状から考えられるいろんな可能性を説明して頂き、安心して猫の治療をお願いすることが出来ました。 スタッフの方々も優しく接してくださり会計の時には今後どうしたら良いのかも教えてくださり私にはとても良い病院に思えました。 匂いに関しては病院なのだからある前提でいます。こちらの病院に限らず動物病院では飼い主のいない子で入院をしている場合匂いもあるかと思います。 スタッフ同士なのか先生とのやり取りかはわかりませんが激しい声が診察室より奥から聞こえることもありますが、私はペットの命を預かる立場として健全な形と思っております。厳しい環境下で先生、スタッフの方々皆さんに感謝しております。またもしもの時にはお世話になりたいと思います。

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先生はある程度丁寧に教えてくれて、薬もこっちの方がいいかもと負担のないように考えてくれますが、とにかく全てにおいての待ち時間が長すぎる。 呼ばれて診察してくれるまでも長い。 予約しても会計まで終わるのに2時間以上かかる。薬作るのが時間かかると言われたが、かかりすぎ。 そんなにかかるのに予約して意味があるのか謎。 予約しても記入漏れなのか、忘れられた事もある。 先生の事だけで☆つけました。 追加:愛犬が急変して、すがる思いで電話したら、夜間だった事もあり、緊急連絡先は携帯へのアナウンスがあり、そちらへかけたのですが、数コール後、出ずに、明らかに切られました。 その後愛犬は旅立ちました。 この時、電話に出て診てくれてたら助かったのかもと思うと悔しくてなりません。 そちらにも都合があるかもしれませんが、いざと言うときに出てくれないのに緊急連絡先と言ってほしくないです。