ダイゴペットクリニック 岡崎大和

受付のかた丁寧だし先生もしっかりむきあってくれてる、と感じました(^ー^)

嫌がるから口の中は見てもらえない。［ヨダレが出てないから大丈夫だと思いますよー。]って曖昧な言葉が返ってくる。症状を伝えても触診もしてもらえない。血液検査の悪い数値に隠された病気にも全く気付かず的外れな診断をする。そんな病院です。

犬を迎えたペットショップから紹介されそのまま通っていました。もう何年も通っていましたが通うのをやめようと思います。（※以下長いです） ・予約しても混んでいると普通に待ちます。平気で予約時間過ぎます。予約の意味は？となります。予約受付人数をもう少し制限したらこんなことにならないのでは？と思うのですが…急患の子などが入ってきたら診察や検査の時間もズレるから難しいのですかね？にしても混んでます。待合室に座れずに立って待つ人もいます。 ・診察後の会計も長いです。会計するのにも平均で30分程度はかかります。仕方ないとは思いますがやはり受付人数が病院の規模に対してキャパオーバーなのでは？と思います。 ・人件費の高騰かと思いますが10月から爪切り、肛門腺絞り、足裏バリカンの3点ケアが値上げして、確か1650円/匹します。暴れるなどして保定に人員足されると追加でさらにお金がかかります。普通に高いし、値段の分処理が綺麗なのかな？と思ってみると爪がささくれていたりギザギザしたりして全然そんなことないです。やっている人にもよるとは思いますが、愛犬は裏に連れていかれるからこちらは誰がやっているか知らないし、見ようと思えば見学できるとしても、見学して処理がかわるのならダメでは？それ以前に処理もう少し丁寧にできませんか？ ・先日愛犬を検査してもらう際に、犬を預かりますねと言われ診察室を退室したところ、そのまま診察室に犬を10分以上放置され、その間検査もせず医師や助手などの人がつくこともありませんでした。 当然放置された愛犬は部屋の中で鳴いていました。あまりにも誰も来ないので扉を開け愛犬をなだめていたら、その声を聞いた医師がやってきて、扉開けてましたっけ？退室してくださいと言われました。退室した後、医師も部屋から出ていき再び愛犬は部屋に残されていました。扉を挟んで愛犬がいるのに何もできず、検査はまだなのかモヤモヤしました。せめて検査の準備をしてから犬を預かりますと言って欲しいです。何のために愛犬を部屋に10分以上も残していたんですか？と聞きたい。その後やってきた医師はその件に対して謝ることもなかったし、悪いとも思っていなさそうでした。普通に呆れました。 いつも検査や処置の時は裏に連れていかれ何をされているのか不安でしたが、やっぱりこうやって放置していたのかと思ったらとてもじゃないですがもう通うのはやめようと思いました。他の口コミに、言えば裏も見せられる〜みたいなこと書いてありましたが、そういう問題じゃないですよね。ここはペットを診察室に放置できる病院なんだなという認識になりました。 ・病院自体もそんなに広くないので、設備もそれに対応した感じだと思います。会計もひとつしかないし、時間かかるし、わざわざ遠方から来るほどでもないと思います。付近の方は通いやすいかもしれませんね。 ・受付のミスで保険適応では無い分を窓口精算していたらしく、保険会社から連絡があり不足分を支払いに行きました。その際、謝罪のひとつもありませんでした^^ 何これ〜？みたいな感じで裏で受付の人が集まって喋り始め、話し合い終わったかな？と思ったら、では〇〇円ですね〜とだけ言われ、支払って終了。当時受付したのは私じゃないから私悪くないです🎶のような態度で、驚きました。裏で話し合ったのなら、そちらがミスしたのは分かっていたはずですよね？ そもそも受付の方が精算を間違えたことが発端で、こちらは予定をあけてわざわざ病院に行ったのに。不備があったのはそちら側なのに、堂々と開き直っているような態度は腹が立ちました。 謝罪しろとは言いませんが、そういう病院なんだな〜と認識を改めました。 普段口コミなど書きませんが、時間が経過しても愛犬を放置された件、窓口対応の件が忘れられませんでした。 惰性で通っていましたが、愛犬を大切にしたいので別の病院に通います！二度と行きません！オススメもしません！^^ 今までお世話になりました☺️

混む日もあれば空いてる日もあるのですが、混んでいる時は予約枠でも1時間は待ちます！待合の席がそれ程ないので、結構ぎゅうぎゅうなイメージです。清潔感はあります。 受付の方はみんな対応がいいと思いますが、先生がいわゆるベテラン先生！みたいな方が常駐していないので、普段の診察から少しだけ頼りなさはあります。 注射や検診くらいなら特に心配してないですし、併設のトリミングサロンも人気でお姉さんも優しい方なので、ここに通うつもりです。

いつも大変お世話になってます。 どの先生も、スタッフの方も親切で丁寧。 説明も解りやすく、しっかり話しも聞いて頂けます。時間外の対応もして貰えて、何度も助けて頂きました。 我が家のワンコ達にとって、安心と信頼の出来る病院です。