ダクタリ動物病院 品川ウェルネスセンター

不信感しかありません。過剰な営業と不誠実な対応のサロン風クリニック❌ 1ヶ月前、愛猫の首にひどい傷が見つかり、パニック状態でこちらの病院に駆け込みました。結果として、1万円（1万札）を支払って「自分で引っ掻いた傷」と言われただけでした。診察内容と対応に非常に強い不満と不信感を抱いています。 1. 獣医師の不適切な態度 診察中、獣医師は怯えるペットを見るのではなく、私の目を異様なほどじっと見つめ続けてきました。こちらが目を合わせ返しても視線を外さず、距離感も近すぎて非常に不快で不快感を覚えました。医療の場として極めて不適切です。 2. 専門知識の欠如と不誠実な対応 こちらの質問に対して、まるで壊れたロボットのようにただ同意するだけでした。私が言ったことに「そうですね」と答え、その直後に私が意見を変えると、また「そうですね」と合わせる始末。 また、猫の肛門嚢（こうもんのう）のケアが必要か尋ねた際も、明確な回答を避け、「お金を払えば何でもやりますよ」という態度でした。（最終的に「基本的には不要」というニュアンスの言葉を渋々引き出せましたが、不誠実です）。専門家としての意見は皆無でした。 3. 執拗な押し売りと高額な料金設定 高額な診察料を取る割に、すべてが別料金です。耳掃除に別途500円、治りかけている皮膚の検査を2回分など、とにかく単価を上げようとしてきます。 さらに、ノミ・マダニの駆除薬（他店で1,000円程度で買えるもの）を5,000円で売りつけようとしてきました。飼い主の不安につけ込んだ悪質な押し売り（アップセル）だと感じました。 4. 捨て台詞のようなマインドコントロール 帰り際に「うちは高いから他の病院に行ってもいいですが、本当にひどいことが起きたらうちに来てください」と言われました。飼い主の恐怖心を煽る最低な発言です。 結論： ここは動物病院ではなく、ただ犬のトリミングなどを行うサロンに、集金目的の不届きな獣医を置いているだけの場所です。知識のない獣医が、飼い主の心配心を利用して高額な請求書を作ることだけをお局にしています。二度と行きませんし、おすすめもしません。

愛犬が4年ほどお世話になっています。 ワクチン接種に不安がありましたが、親身に相談に乗っていただき、分かりやすく丁寧に説明していただけたので、とても安心できました。 愛犬のことをしっかり考えてくださっているのが伝わり、ここにお願いして良かったと感じています。 これからもお世話になりたいと思える動物病院です。

引っ越しで通えなくなり6年ほどたちますが、これまで10件以上の病院に通った中でも比べものにならない程最高の先生です！（担当は院長先生でした） 他の病院で安楽死を勧められていた犬が、こちらの院長先生に助けられて元気になったと紹介され通うようになったのがきっかけでした。 わたしは3匹の犬で通院しましたが、先生程時間をかけて詳しすぎるほどの説明をしてくれる人を知りません。 知り合いにも勧めたところ、他院で治らなかった猫の病気を治してくださいました。 今住んでいるところで動物病院を探していて、最高の病院だったな、と思い出し、わざわざ検索してこうして評価を残すほどの先生です！確かに高額ではありましたが立地場所、そして先生の腕なら値段相応なのだろうと思います。わたしは金銭的に厳しかった頃も、信頼できる先生なので通っていました。東京に住んでいるなら絶対にこの病院の近くに住みます（笑）お近くの方が羨ましいです！

長くなりますがこの病院の先生方は優秀で腕が良いです。2020年に当時10歳のチワワ、違う病院でお手上げといわれ、少々遠いのですがダクタリの院長（現センター長M先生）にたどり着きました。過去に一度だけ健診で診てもらったのですが遠いのでかかりつけではなかったのです。診ていただきすぐ胆嚢摘出手術しないと危ない、だけど手術前の血液検査で、数値的に麻酔から目覚めない可能性もあるから少し体重増やしてから再チャレンジと言われ、1週間入院させてもらい、体重を増やして無事に手術成功！チワワは1キロちょっとしかなく、胆嚢摘出は難しい手術でしたがダクタリ院長（M先生）は経験豊富で腕も良く、病院には最新の設備が揃って、以前の東大大学院を出た先生では見つけられなかったものもレントゲンで見つけてくださり手術となりました。前の先生は手術という選択肢はなかった（出来なかった）ので、ダクタリの先生は素晴らしく腕が良いのです。なかなかミニチワワの胆嚢摘出は簡単ではないので。事前の血液検査で、麻酔から目覚めない可能性もあるから、手術は今日はやめよういう判断力も素晴らしい！おかげで元気だったのですが、このチワワは2024年14歳になり12月にいきなり元気がなくなり、たまたま担当のM先生がいなくて、副院長（現院長I先生）が診断し腸閉塞を見つけてくれ、14歳だから手術したくないけど、これはお腹を切って手術しないと1週間持つか分からないと言われ、悩みましたが、このままだと亡くなるのが目に見えていたので、手術に踏み切りました。年齢のこと、弱っていること、などからI先生からは、手術で亡くなるリスク、手術が成功しても、その後も体力が持つか危険も伴うと話していただき、私の意志で手術に踏み切りました。もちろんリスクは飼い主である私の自己責任です。決断は怖かったけれどはっきり言って頂き良かったです。手術にはM先生も間に合い、I先生と一緒に、麻酔の先生、さらにベテランの看護師さんもつき万全の状態で手術してくださり、無事に手術は成功、回復し、今でもだいぶ高齢ですが元気に暮らしています。院長（M先生現センター長）、副院長（I先生現院長）、麻酔の先生、看護師さんたち、皆様のおかげです。チームワークも素晴らしくとても感謝しています。もう一匹のチワワが誤飲したときは女医の現副院長のT先生に手術していただきました。歯も一緒に抜歯したりもしていただき、本当に感謝しております。この病院は安くはありませんが（話し合い次第でどこまで検査するかによります）すばらしい設備や先生たちの腕もありますので、私は高くても遠くても通う価値があると思っています。押し付けはありませんし、飼い主に判断させてくれます。2度も命を救っていただきました。この病院は年毎の会員制のシステムもあるので、私はそちらの会員になり、保険にも入っているため、手術も保険で半額です。手術代を一気に支払うのが大変な方は元気なうちに保険に入り病院の会員になるのがおすすめ。いつもではありませんが、会員だとLINEで急を要するときはどなたかが答えてくれることもありますので、お忙しいのに親切で感謝です。もちろん忙しいときは返信無いこともあって当然なので、電話のほうが良いと思います。これはあくまで私の体験談であり、全員に当てはまるわけではないかもしれません。手術は大きな決断を伴うしリスクも伴います。私の場合は成功したからこのようなことが言えるのかもしれませんが、一つの体験談として参考にしていただければ幸いです。

2020年末に猫5才が急性腎不全の為、難しい手術をしていただきました。 お別れを覚悟しての手術でしたが、クリニックの方々のご尽力と幸運で彼は今日元気で一緒に過ごしてくれています。 ペットの生死には保証はありませんので、うちの子は運が良かったのだと思います。 この病院はペット用の酸素施設があり、かなり高度な医療サービスや手術を受けられます。供血猫の紹介はありませんので、あらかじめ供血してくれる猫を探しておいた方が良いです。 高度医療を受けたい場合はペット保険では間に合わない程高額になります。クラウドファンディングを利用するなど、金策について最大限の努力をお勧めします。 ペットに高度医療を受けさせる決断は難しいものです。2020年末に、あと数日で良いから家で一緒に過ごしたいと願いながら手術を経て、それから一年近く元気です。腎不全でトイレが近いので凄く健康とは言いきれないのですが、元気なのです。 単に運が良かっただけかもしれませんが私達家族にとってはこちらで手術を受けさせた決断は間違いではありませんでした。 この病院に足を向けて眠れないのは確かですね。