城東みなみ動物病院

以前院長ではない男の先生に見てもらいましたが処置が雑でした。 ワンコが可哀想でしかないです。 助手もいるのに何故こうなのか疑問です。 受け付けも呼んでも出てこないし雑です。

うさぎの診察で行きました。 爪切りの際、裏に連れて行きはります。 素人なのか？帰ってから、うさぎの機嫌が悪かったです。 大体、目の前でしてくれる病院が多かったので、唖然。 病院変えました。

対応のことで思うことがあり、私じゃなくても口コミに書かれているだろうなと思い見てみたら やっぱり書いてる方がいました。 受付の方、事務仕事をメインにされてるのか、愛想がなさすぎるにも程がある。 それなら引っ込んで接客を辞めた方が良いレベルです。 電話で何度か問い合わせていましたが、その事での引き継ぎなどされていないのか、 何ですか？の様なピクリとも笑いもしない対応、 こちらの質問にも自分の業務優先で目も合わせずに適当な返事。 自分では仕事できてるつもりかもしれないけど、引き継ぎされてない時点で段取りが悪すぎる。 愛想を振りまけとは言わないけど、 顧客に寄り添う気持ちは持った方が良い。 先生が丁寧なのに 間口が彼女ではお客様が減ると思う。 近くだから利用していたが以後利用することはない。 ペットも別の病院を利用していた時は病院に遊びにいくのね♪って感じで進んでバッグに入っていたが、 この病院を利用するようになって入るのを嫌がる様になった。 つまりそう言うことなんだと思う。 先生に★をつけました。

愛猫が血尿を出してしまい、パニックと不安でいっぱいでした。私は外国人ということもあり、日本語が完璧ではないため、コミュニケーションが取れるかとても緊張していました。 担当してくださった尾村先生は、私の不安を察して翻訳機を使って丁寧に説明してくださいました。翻訳が難しい内容でも、私が理解できるまで言葉を変えて何度も説明してくださり、その誠実でプロフェッショナルな対応に、緊張していた心が一気に軽くなりました。 おかげさまで、1週間の投薬を経て猫はすっかり元気になりました。再診の際、日本の医療システムをよく理解しておらず、再診料を支払わずに帰宅してしまうという失礼をしてしまいましたが、後日支払いに行った際も受付の看護師さんはとても優しく対応してくださいました。 診察料も良心的で、何よりスタッフの皆さんの温かい対応に感謝しかありません。本当にありがとうございました。

ワクチンから定期受診等と大変お世話になっております。獣医師さん、看護師さん、皆さんとても親切で安心して通わせていただいてます。 これからもどうぞ宜しくお願いします。