よつやなぎ動物病院

3s

ずっとお世話になっていますが、ここ最近、特定の受付の人の対応が最悪！ 黒髪ボブのメガネの若めの受付の対応が本当に最低最悪！ 病院なのだから体調不良の犬猫が来るのは当然で、先日も吐いてしまった犬がいて、飼い主さんが申し訳なさそうに吐いたことを伝えると、無愛想にというか迷惑そうに吐いた量を聞き嫌々掃除していた。 私が飼い主だったらかなりムカつくらいの対応だった。 受付以前に動物に関わる仕事をしている人間として絶対にあり得ない。 知り合いも当院をかかりつけ医としているが、やはり若いボブのメガネの受付の対応が最悪だと言っており、私自身も毎回不愉快な気分で受付や会計をしている。 名医で信頼もおける先生と病院だけに、病院の顔であるべき受付があのレベルでは病院だけではなく先生の名前に傷が付くと思う。 あの若いボブのメガネの受付の教育を一からするか、バックヤード専門にするかしないといけないのレベル。 そのくらい本当に最低最悪な対応！受付というか接客業には絶対向いていない！ そのくらい低レベルな人材。 受付は病院の顔である事をもっと重要視して人材を採用すべきだと強く思う。

5うーまさ

他の方の投稿にもありましたが、かかりつけ医では点滴と注射で様子見の診断でしたが四柳さんではしっかり検査して原因を調べて頂けました。残念ながら診断後1週間で亡くなってしまいましたが親切な対応で感謝しています。今後またペットを飼う事があった時はかかりつけ医にしたいと思います。 ありがとうございました

5宮村けい子

13歳のトイプードルと暮らしてます。 なんとなく体調不良があり、いつものかかりつけ医を受診しました。何の検査もせず肺高血圧と診断されて大量皮下点滴と謎の注射を2本打ちました。 （多分、その先生の好きなプラセンタと非ステロイド…と思われます。） 段々と呼吸状態が悪くなり私とワンコはほとんど眠れず朝を迎え…朝イチでその先生を受診しました。同じようにまた大量皮下点滴をして別に注射を1本打ちました。 心肺機能が悪い事だけは私もわかってましたので、なんで採血も画像診断もしないで処置に入るのだろう、何で曖昧な説明だけなんだろうと…少し食い下がって質問しました。 最後に、では…予後はと聞いた時…ご飯が食べられるかどうかで食べられ無ければ1週間…との事でした。 もう涙が止まらず…どうして良いのか…入院についても聞いてみましたが入院して環境が変わって興奮すると余計に可哀想だと…そして明日また点滴に来てくださいと…心肺機能の低下時は水の管理が重要で利尿剤を使う…はず…と嫌な予感はしたもの私はパニック状態でした。 仕事も穴を開けられず、お世話になっているトリミングサロンでお預かりをお願いして… お迎えに行くと息も絶え絶え…このまま死なせられない…別の獣医さんに行かなきゃと…トリミングサロンさんの紹介でよつやなぎ動物病院を受診しました。着くなり看護師さんが呼吸を確認してくれて直ぐに酸素室に入れてくれました。受診の結果は肺水腫でした。また、僧帽弁閉鎖不全症を持っているとの事で…一泊入院しましたが、先生の診立てと治療のおかげで今…ワンコは私の横でくつろいでいます…やはり採血レントゲン、心エコー等…ちゃんとした検査とデーターを提示し病状や治療方針の説明を受け正しい医療を受けたい。人もワンコも良い医療を受ける事の大切さを教えて頂きました。まだ、油断しないでくださいとの事ですが、定期処方以外に追加頓用で薬を使うなら、連絡して状態を知らせてくださいと、申し訳ない程の有り難いお言葉。先生や奥様は何時休んで居るのだろう…!?と心配になりました。 とにかく、私達にとって救いの神様となりました。これからワンコが少しでも長く健やかに過ごせるようお世話になりたいと思います。 そのためにも…先生も奥様もスタッフの皆様もご自愛頂きますようにお願い申し上げます🙇

5つだしんじろう

15歳になり痴呆の始まりと思っていたのですが、余りに進行が早い気がして連れて行ったのですが、脳腫瘍だと意外に良く効く治療が有るとお聞きして少し希望持ったのですが、脳のCT検査で水頭症の診断受けました、手術しようにも肝機能の値が異常に悪いのと高齢から断念！投薬治療を始めたのだすが、やはり進行が速くだんだん弱っていくのが辛かったです、体重も13キロから最後は5.9キロまで落ちそれでも最後まで頑張ってくれました、酷い下痢になって連れて行った時は両目が酷い目やに状態でしたが、帰りは黙って本当に綺麗に処置してくれていました、お陰で私の顔も最後は観て別れる事が出来たと感謝しています！最後は膝の上に登り気がつくと息を引き取ったのですが、忘れる事が出来ない別れでした。

5ゆゆ

年末年始で具合が悪くなった猫を院長先生に診ていただきました。近くのかかりつけ医に連絡したところ休診日で留守電につながりメッセージを残しましたが対応していただけず、少し遠かったのですがこちらの病院に連絡させていただきました。お正月のお休み中にも関わらず、夜遅い電話相談に何度も親身になって対応していただき、休診日にも朝一で診てくださいました。私のような飼い主は他にもいるのではないでしょうか？いったい先生はいつお休みしているのかと心配になるほどで、対応していただいている身としては本当に申し訳ない気持ちでしたが…。 結局猫は亡くなってしまいましたが、最後こちらの病院でみていただけて本当に良かったです。 こちらの先生は動物のために人生をささげているのだなぁと感じるほど、素晴らしい先生だと思います。 ありがとうございました。