パステル動物病院

諸事情があり支払いを手術後にしようとし、仕事の合間を縫っていくと15時から診察と記載があり電話で「支払いだけ今できないか」と言うと断られました。 私自身の心の狭さはありますが柔軟に対応していただきたかったなと思います。 また、他の方も仰っていますが30分1時間前から待ってる方より後から来た方が先に並び後回しになってしまうのも、受付の方(一部だと思います)も無愛想で不快でした。 家族の病気を診て頂けるのは本当に助かっていますが、診察代、手術代、薬代諸々の中から給料が出ているので患者家族の意見を聞いて改善して頂きたいです。

来た順番に診察してもらえると勘違いしてる年配の方が多いです。どこにも書いてないですよ。あくまでも並んだ順番ですよ。並んでたら普通に横入りして◯番目に来たとかマウントとる人いますがそんなマナーも守れない人間のペットは可哀想ですね。病院側も何か表示しないとそのうち警察沙汰になると思いますよ笑

愛犬の腰に痛みがあり椎間板ヘルニアを疑って受診しましたが、「原因はわからない。椎間板ヘルニアは痛みを伴わない。」と言われました。 調べたところ椎間板ヘルニアの初期症状には痛みがあるとのことでした。 別の病院を受診したところ、レントゲンを撮って観察してもらい、椎間板ヘルニアと診断されました。 パステル動物病院は何度か受診して助けてもらった事もたくさんありましたが、誤診や見落としも今まで何度かあり、不信感が募っていたのでこれを機に通うのやめることにします。

最悪です。うちの子は生まれつきてんかんをもっていたんですが、最近になり症状がひどくなりました。連れて行くと、てんかんを抑える薬はいただきましたが、それでも収まらなく再度連れて行ったところ、薬の副作用って前お伝えしましたよと強い口調で言われ、大丈夫ですので薬を飲ませて様子をみてくださいと言われました。 そして1週間後、症状が収まらず連れて行ったところ、抑える注射を打っていただき、ステロイドの薬を処方してもらい、また様子見だと言われました。 そして今日、うちの子は眠ったように亡くなりました。薬を渡して様子見とだけ言っておけばいいといった感じがしました。もっと早くに別の病院に連れて行ったら違ってたかもしれません。

電話窓口の対応が最悪！ 先日、犬が出血していたため心配になり受診相談の電話をしたのですが、「心配なら受診したらいんじゃないですか？」と冷たくあしらうような態度をされショックでした。 この病院は日頃から受付スタッフの態度が悪いためあまり行きたくはないのですが、他に行くところがないためしょうがなく通っています。もちろん中にはいい人もいるのですが、年々スタッフの質や接遇のレベルが低下しているように思います。 また、先に受付したにも関わらず後から来た人に順番を越され何時間も待たされることも多々あります。病院なので重症度合いなどで前後する可能性があるのはわかりますが、不公平に感じてしまいます。 何にしてもこの病院の対応については不満のほうが大きいです。