ペテモ動物病院 イオンモールKYOTO

我が家にお迎えしてからずっとお世話になっています。 先生方、スタッフの方もとても親切で、何か症状が出た時も、病気持ちの子の定期的な診察も安心してお任せしています。 話しやすい雰囲気を作ってくださるので、小さな心配事も話せるのがうれしいです。 急遽の来院など、予約がなくても電話をすれば対応してくださいますし、先生の指名もできます。 利用者のいろいろな要望を受けて、少しずつ改善してくださっていると感じます。

本当に我が家に来てからずっとお世話になっていて、ちょっとしたたいして心配でないことも気になることは全て話を聞いて対応してくださる先生方やスタッフの方々なので安心してお願いできます。

私のケースでは、症状を詳しく説明しても納得のいく説明や対応が得られず、結果的にうちの子は一番恐れていた事態になり、非常に辛い思いをしました。 ​その後、セカンドオピニオンとして2軒の動物病院に相談したところ、どちらの病院でもこちらの病院の対応について疑問を呈されました。 ​担当医の方は、この疾患に関する経験が少なかったのかもしれませんが、もし対応が難しいのであれば、その時点で正直に説明してほしかったです。 ​あくまで私個人の体験と感想ですが、同じような思いをする方がいなくなってほしいという願いから投稿させていただきます。私はこちらの病院はおすすめできません。 3ヶ月後追記 うちの子の病気の専門医に診てもらう機会がありました。 これまでの経過を事細かに聞きたいとの事で、当然ペテモでの事も話しました。 やはり、その症状が出た場合は、対応すべきだと言われました。 そもそも症状の認識自体が間違っていたようです。

診察は予約優先なので、緊急の場合を除き、予約をして来院した方が良いと思います。

初めて動物を飼い始め、まだ急病に慣れない時に来院しました。検査内容について説明不足であったにも関わらず「電話で伝えましたよ」と通され、必要ない血液検査を実施されていました。また、ペット保険証提示の際に間違えて古いものを出してしまっただけで裏でスタッフさんが「この人何か保険証違うねんけどー何しに来てん最悪」などと悪口を言われていました。全部聞こえてるからな。それから2年、京都のペテモには行ってません。接遇研修を受けて下さい。