西葛西ペットクリニック

好きだった先生が辞めちゃった代わりに新しい先生いっぱい入ったみたいで、スタッフさんが増えて大所帯になってました。 私は猫飼いですが、いつも感じ良く対応してもらっています。 みなさん、人当たりは良いですよー。 私はスタッフさんで嫌な思いしたことは特にないけど、混雑する時はけっこう待つので（仕方ない）空いてそうな時間帯に行くようにしてます。（朝イチじゃなくて、診察終了時間の30分前とか） 混雑してるとどうしても猫より犬が多いから、猫が怯えてしまうので… だいぶ前ですが猫の避妊手術の入院時は、犬がずーっと吠えまくっててうちの猫はビビりまくって、それを機に超ビビりな性格に変わってしまいました…元は天真爛漫で好奇心旺盛な性格だったのに…申し訳なかった。 （キャットフレンドリークリニックじゃないから仕方ない、あちこちの病院に電話で術式のこととかリサーチしてここに決めた私のせい） 強いて言えば、健康診断の定額のパック商品が欲しいです。３段階くらいにコース分けして。それで好みでオプションも付けられるような… 今は健康診断は安価な血液検査中心のものを勧められ、積極的な健康診断してなさそうな印象で… キャットドックというか、レントゲン（胸部、腹部、関節）やエコー（心臓・腹部）とか含む徹底的なやつもセット商品にして値段も内容も分かりやすくして欲しいなあ… そんでポスター貼ったり… 心臓と腎臓は若い頃からしっかりチェックして貰いたいです。 SNS見てると定期的に若い猫が心臓の病気で急死していて怖いから…心エコーの健康診断もっと推してほしいです。 基本的に良心的な価格だし、スタッフさんは優しいから定期的に通おうと思ってます。

昨年9月、心臓に持病のある実家のマルチーズを健康診断のため受診しました。初回の診察で採血を行い、「血液検査に異常があれば、1週間後に予約した心エコー検査の時に伝えます」と説明を受けました。 しかし、心エコー検査の当日、血液検査の結果に関する説明はなくて会計に回されました。翌月、薬を受け取りに再来院した際も、検査結果についての共有はなく、心臓の薬のみが処方されました。特に異常があるとの説明がなかったため、検査結果は正常な範囲内だと理解しておりました。 今年4月、愛犬が突然食欲をなくし、ぐったりとした状態になりました。翌日、別の動物病院で診察を受けたところ、重度の尿毒症および末期の腎不全と診断され、「慢性腎臓病が長期間気づかれずに進行した結果と考えられる」との説明を受けました。懸命な治療を続けましたが、残念ながら2週間後に息を引き取りました。 愛犬を看取ってくださった別の病院の先生から「昨年9月の検査時点で、腎臓の数値はかなり悪かった可能性が高い」と指摘を受けました。本日、こちらのクリニックに診療記録の開示を依頼し確認したところ、当時の血液検査の結果が、すでに腎不全を示唆するものであったことを知りました。 検査当日に結果の説明がなかったこと、そして再度の来院時にも情報が共有されなかったことにより、腎臓の状態を把握できないまま時が過ぎてしまったことを、大変残念に思っております。 本日、当時の状況について担当の獣医師に説明を求めたところ、「心エコー検査の日にはまだ（血液検査の）結果が出ていなかった」とのご説明でした。しかしながら、院長に診療記録のタイムスタンプを確認していただいたところ、血液検査の結果は心臓検査の前日には判明していたことが確認できました。この点に関して、納得のいく説明をいただくことができず、非常に残念な思いです。 動物の命を預かる医療機関として、今回の経験は私たち家族にとって大変辛いものでした。今後、同様の経験をされる方がいなくなることを心から願っています。

うちの犬（小型犬）がこちらの動物病院で去勢手術を受けました。しかし、手術後から明らかに様子が変わってしまい、とても心配しています。 手術前は社交的で、知らない人や犬にも積極的に寄っていくような性格で、食欲も旺盛でした。しかし、手術後は極端に臆病になり、些細な物音にも怯えて一日中震えていることが増えました。以前は大好きだったおやつにも興味を示さず、明らかに食欲も落ちています。 これは一時的な変化ではなく、ずっとこの状態が続いており、まるで別の犬のようです。去勢手術によって一時的に性格が変わることはあると聞きましたが、ここまで深刻な変化には納得がいきません。手術中に何かしらのトラウマになるような出来事があったのではないかと疑わざるを得ません。 動物にとって病院は信頼できる場所であるべきですが、今回の経験から、この病院に任せたことを後悔しています。同じように大切な家族を預ける方には、慎重に検討されることをおすすめします。

引越し後高評価のクチコミを拝見して伺いましたが、今まで通院していたクリニックより良い先生とスタッフの方々との出会いに感謝しています。先生の説明がわかりやすく安心感があり患者のわんこも先生を信頼しきって大好きな様子です。 お灸と鍼治療もしていただき気持ち良さそうにしていました♪

愛犬が2023.09.27に亡くなりました。こちらには家から近かった事もあり10年間ほど定期検診ワクチンや狂犬病、フィラリア、先住チワワの避妊手術でもお世話になり、その後も下痢や関節痛などで度々お世話になり気取りのない温かい雰囲気に感謝しておりました。 26日の朝、老犬になってきました2匹目の保護犬チワワの持病が悪化して緊急手術が必要な状態となりました。いつものようにこのクリニックに飛び込みましたが、担当してくださっていた女医先生が辞めており、見てくださった先生は緊急性があると直感されたようでしたが自分は担当ではないから！セカンドいけば？、、と吐き捨てるようにおっしゃられ愕然としました。その後、4件の病院を彷徨う形となり最終的には夜間にもお世話になった事があった病院が受け入れてくださり、緊急手術となり数名の先生方で懸命に処置してくださいましたが、その甲斐なく亡くなりました。前日まで老犬なりに元気でした。 高齢犬ですし麻酔のリスクがあったとしても緊急性のある判断をしたならば、丁寧に説明をして投げ出すことなく最善を尽くしてほしかった。仮にも長くこちらにお世話になっていたのですから。 人員不足や設備などの問題で即手術に対応できない場合もあるかもしれません。ならば先生方もプライドや建前を捨て目の前の動物の命の為に、別の病院をご紹介くださったり設備や人員などの整った病院などと普段より連携するべきではないんでしょうか。 信頼していた病院でしたので悲しくてたまりません。ですが1匹でも多くの動物達や飼い主さんが不運な思いをしないでほしいと心から思い投稿させていただきました。もう残された先住犬の為に、このクリニックに行く事はありません。今後は手術をしてくださった病院は遠いですし価格もお安くはありませんが、当然そちらに通いたいと思います。とても悲しく残念です。今はまだ苦しくてたまりません。 【追記】10/19.2023 丁寧な説明読ませていただきました。混乱？して書いたわけではありません。 「翌日の手術予約を入れておきますがご家族でリスクを相談…」そう言ったと書かれておりますが、容体が悪く病院へ飛び込んだのは26日火曜日の午前中でした。水曜日は休みだから次なら明後日の木曜日、そうおっしゃっていましたよね。ヘルニアの嵌頓という緊急性のある状態で時間の問題なのだと夜間緊急病院でも説明を受けましたが、翌日？ましてや、お休み挟んで木曜日？そこまで痛みで苦しんでいた犬が生きていられたのでしょうか。 代表先生ですから、と望みもありましたが午前中にあてもなく放り出された状態となりました。 午後には出来る限りの応急処置をしてくださった病院もありました。 夜に駆け込んだ夜間緊急病院で即、手術が必要！との流れから手術に入り結果、術後数時間後に亡くなってしまいましたが、老犬である事に加え嵌頓ヘルニアという緊急な状態であった事、朝から長い時間が過ぎてショック状態をおこしていた事などの説明をしていただきましたし、そこからの部分での後悔はありません。むしろ受け入れてくださり感謝しています。ほっておけば助かる事はなかったのですから。 お世話になった２つの夜間病院は、どちらも目の前の犬を何とか助けようという情熱、丁寧な説明で向き合う気持ちが伝わってきて随分、救われたと思っています。 10年間はこちらで診ていただき、待合室の大きな亀を犬達と眺めるのも楽しい時間でした。現在も時々診察されている若い優しい女医先生にも亡くなった老犬が以前、診察していただきましたし頑張っていただきたいです。地域に寄り添った良い所も沢山ある病院なのだと思っていましたが、今回の事は事実ですから。一次診療病院とは言え、救える命を救う為に出来る事の最大限の努力はされるべきかと思います。 この日の事は生涯忘れる事はないと思います。