Dog Salon Real Thing

私は2度と行きません‼️ 少し前は犬が這いつくばってでも店に入らないので優しくして下さいと2度程注意させて頂きました。 応援しておりましたが、今回はいきなり他店ではあり得ない「太って来たので2200円の追加」を先に言われたので渋々…。そして定期的な間隔で通わせて頂いていますが、これまでの毛玉料金は貴店でも1,500円でした。ですが今回は、何の説明もなく倍額の3,300円を請求されたことに驚いています。全剃りをしたので毛玉をほぐす工程はないはずですし、いつもの倍以上の金額になる理由を説明頂きたい。 そして😭足は道路に綺麗な足跡🐾が沢山付く程の出血だったんです😔🩸 7時間も掛かり一体何が起きたんでしょうか？謝りもなく「片栗粉付けて下さい」とアッサリ話しは終え…とんでもないです😔後ろ足の爪が元々短かったのか？落ち度ない姿勢でした。 可哀想でなりません…😔 ※追記… 店舗からの返信がありましたが、事実と異なる点が多いため追記します。 料金の説明については、 「電話で明確な説明をした」とありますが、実際に言われたのは「太ってきたので2200円追加」という他店では聞いたこともない理由でした。体重は足が悪いので増やしてません。 毛玉料金に関しても、事前説明がないまま同じ期間、しかも全剃りカットですが、倍料金、他店の倍、3300円を当然請求されています。 返信では「止血材で処置した」とありますが、実際にはお迎え時に「片栗粉を付けてください」と、プロの対応とは思えない指示をアッサリ受けただけです。もし適切な止血処置がなされていたなら、なぜ帰りの道路に血の足跡が🐾絵文字の様に付くほどの出血が三階から外の道路まで続くのでしょうか？ 怪我の原因についてですが 「爪切りによる出血ではない」とされていますが、後ろ足の爪だけが元々短かったのかな？と責任逃れ。 7時間も預けた末に、具体的に「何が原因で」これほどの出血を招いたのか、納得のいく説明は一切ありませんでした‼️爪じゃないなら、何を切って止血剤だったのでしょうか？ 返信に謝罪の言葉は並んでいますが、愛犬の怪我に対する誠意ある説明や、ずさんな料金体系への納得は得られません。 愛犬の痛みと、この対応の冷たさを思うと、ただただ可哀想でなりません。

愛犬の初トリミングに口コミ評価が高かったので、予約して行きました。結果は具体的には書きませんが、想像とは大きく違い、オーダーイメージの認識のズレが大きかったと感じました。 あと、迎えに行った時、外から聞こえるほど我が家の犬の鳴き声が聞こえました。 以来こちらには行ってませんが、他店を何ヶ所か経験して感じた事は、Googleの口コミが当てにならなかったということでした。

いつもお願いしています。1匹1匹丁寧に対応してくださっているので安心してお任せできます。大きなところだと毎回担当するかたも変わるのかな？と思っていて、こちらだとそう言うことのない点も安心できます。

とにかくワンちゃんのことを 第1に考えて下さっていて ゴハンの食いつきが悪いや 選り好みが激しいワンちゃんなど フードの相談にのってくれますし 店内に置いてあるものは、 質のいいものばかりで安心して買い物も 出来るのも有り難いです。  やっぱり自分でネットで調べても どれも良いことばかり言っていて、 判断がつきにくいし ちゃんと勉強していて いろんな知識があって 愛情が伝わってくるトリマーさんだから 安心してお預け出来ます。  トリミングの際も、 肌が荒れていた時などや お預かり中の様子なども教えて 頂けたりでほっこりします^_^ こういうところは、一般的なサロンさんとは 全然違うところです。 他のサロンさんはとっても業務的に 終わってしまいますが どれだけ犬のことを想ってくれているかが すごく伝わりますし本当に安心出来ます！

トイプードルとチワワの女の子で毎月お世話になっています。 個々の肌に合った低刺激のシャンプーをしてくれます。 トリマーさんの技術が高く、その子に合ったカットの提案もしてくれます。 木場駅からも近く便利で、とてもアットホームなお店でオススメです(*^^*)