ＣＯＳＹペットケアサービス

電話で問い合わせをしましたが、はっきり言ってあまりお話が通じない方でした。 こちらは在宅なのでいつ来ていただいても構わない、そちらの都合に合わせるといった話をしているのに理由をつけては話が進まなかったので、忙しいからと受け付けたくない印象を持ちました。無理なら無理と言えばいいのに他責にしようとする感じが見え見えでした。大切なペットをお願いしなくて良かったです。

こちらで1年前まで利用させていただきました。うさぎのお世話をお願いしており、1日1回の訪問でその時にうさぎをお部屋の中でお散歩させていただき、うちの子は齧り癖があるため、お世話の方がいない時はケージの中に入っていただくようにお願いをしていました。ある日突然ペットシーツを食べた写真が送られてきて、「今日きたらシーツを齧ってしまい本日はケージに入れますか？」という連絡がきました。その後、「連絡がないため本日はケージに入れておきました。」という連絡がきました。私は「え？」と思いすぐに連絡をしました。その後お話を聞くとその日はケージフリーのうさぎの子のお世話が多く勘違いしてしまったとのこと。一応責任者の方がお医者さんに連れて行ってくれたり対応はしていただきましたが、まず小動物が異物を誤飲して1日ほったらかしにされるリスクを考えられないスタッフの無責任さを感じました。しかもそんな緊急な連絡をメールで済ませようとする姿勢に腹立たしく感じました。ペットシッターは大切な家族のお世話をお願いするため責任感を持って仕事をしていただきたいです。利用させる方は少なからずリスクがあることをちゃんと知って利用することをお勧めします。

フクロモモンガを飼っており、以前はかかりつけの動物病院にペットホテルをお願いしていたのですが遠いため小動物も対応可との事でこちらにお願いさせて頂きました。 1週間先とかなりタイトな予定でお願いしたにも関わらず小動物経験のあるスタッフさんで予定調整していただき助かりました。またシッター中運動不足解消としてもし可能ならとお願いした蚊帳の中での運動もさせてくれ助かりました。お世話中の様子はとても細かく報告してくれ、写真や動画もLINEで連携していただき終始安心しておまかせ出来ました。 環境の変化に敏感な小動物もいつもと変わらない環境で過ごせるのはとても有難かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。

ウエディング中のシッターを探しており、こちらに問い合わせをいたしました。 どうやら長時間のシッターは受け付けていないようで、かなり時期に余裕を持って問い合わせをしたにも関わらず、 「挙式も披露宴もずっとわんちゃんと一緒に参加ですか！？」 「すでに何件か問い合わせをいただいてるので、難しいかと…」 とのことでした。 それなら時間を短縮すれば可能かどうか聞いたところ、「これから他の方の利用時間を見てシフトを決めるから正直分からない」とのことでした。 →そもそも他の予約が入っているなら、それを確認した上で電話をかけてきているのではないのでしょうか…？ 電話の後再度HPを確認しましたが、長時間の利用は要相談等の記載はございませんでした。 問い合わせをしただけでそんなに高圧的な電話が来るとは思っておらず…ショックです。 逆に、式当日こんなに高圧的な方が来なくてよかったと思うことにします。 馴染みの方にはとても良いサービスかもしれませんが、新規のお客さんに関してはお仕事を選ばれている印象でした。 HPで良い印象を持っただけに残念でなりません…

いつもお世話になっております。共働きで家が誰もいなくなる時などに、散歩お願いしてます。来ていただく方は流石プロ。最初の段階でしっかり自宅も見て打ち合わせもし、我が子のコンディションも把握されてます。安心してまかせられます。