ドックサロン＆ホテルRagdoll 長町南店

スタッフの皆さんとても感じ良くいつ伺ってもワンちゃんの出入りが多く忙しそうです。 今回ホテルでお世話になりましたがその際お水は切らさないようになど幾つかお願い事をさせていただきましたが預けた器を舐めまわした形跡があり案の定、帰宅後信じられないほど水を飲み続けていたのと預けたベットや毛布に嗅いだ事のない臭いが付いていて正直どんな環境と状況で居たのかとても不安になりました。 ホテル自体は上の階？のようでいまだにどんな環境にお泊りしているのか見た事がなく、当然ですがワンちゃんは話せないですしピンポイントで画像を送っていただきましたがこちらからその時々の様子を見る事ができないペットホテルなので、人への対応は良くても肝心のペットへの対応の詳細は不明なためスタッフの方々との信頼関係が全てだなと感じました。

あきらかにバリカン等で傷がついてしまった場合は、あれこれ言われるより正直に謝罪の一言でも頂けた方が、親切な対応だなと感じました。 大好きなサロンなので、帰ってから家族に心配され、悪く言われるのは私自身も悲しいです。取り返しのつかない事にはならないよう、安全面だけは徹底をお願いしたいなと思いました。

宿直の方が夜中も様子を見てくれているので安心して預けられます、親戚の葬儀の時にはお世話になりました。

トリミングでお世話になっています。スタッフさんが優しくて安心できるサロンです。細かくオーダーを聞いてくださるのも嬉しいです。我が家のわんちゃんは毛玉ができやすい犬種で、さらに飼い主たちのブラッシングが下手ということもあり、毎回毛玉たくさんの状態でお願いしてしまっていました。それでも綺麗に解いてくださるので本当に感謝しかありません。毛玉ができやすいこともあるので最長でも1ヶ月半に1回はカットしたほうが良いとアドバイスをいただきました。しかし、なかなか予約が取れないので難しいところです……。お家でのケアをしっかりできるようにするのはもちろんですが、もう少し予約が取れたら嬉しいな〜と思います。

初めて利用させて頂きましたが、怖がりなうちのわんこ達にとても優しく接してくださって苦手なおヒゲ切りもちゃんと切って頂きました。スタッフさん達もとても明るく預けて安心出来ると感じました。リピートさせていただく予定です。