SOLARE (Trimming /Short stay＆Hotel)

オールシザーでお願いしました。ガタガタで酷すぎる。お顔もうちの子？と思うくらい変わってました😭4週間置いて元のサロンに修正してもらいましたが「2〜3人くらいでカットしたんですか？左右で全然違うんですが。」と言われました。 バリカンだとわからないですが二度と行かないです。

2025/9/30にこちらの店舗さんのInstagramで公開された“シニア犬は予約優先・制限なし”という方針を見て問い合わせましたが、実際には満枠・キャンセル待ち・保留中と言われ予約が取れませんでした。 ルールでは10歳以上のシニア犬は優先と書かれていましたが、現場ではそのルールが適用されていないように感じました。 方針と実態に差があるため、改善されると利用しやすくなると思います。 また、2025/11/25のLINE@の一斉送信にて【抽選で予約を決定する】と記載がありましたが、具体的な抽選方法や基準の説明が無く、どのように選ばれているのか分からない点が気になりました。 公開された仕組み（番号制・時間順など）が無いまま【抽選】とだけ告知されても、利用者側では透明性を感じにくいと思います。 予約システム自体に不明瞭さがあり、改善されるとより安心して利用できるサロンさんになると感じました。 【追記・2025/12/12】 その後、サロンさんからご説明をいただきましたが、予約抽選の方法については「アプリのルーレットを使用して決定している」「詳細は非公開で、来店時に説明する」とのことでした。 抽選方法について、具体的な仕組みや基準が事前に分かる形で案内があると、利用者としてはより安心できると感じました。 また、予約募集や終了の告知は主にInstagramのストーリーズで行われていたとのことです。 Instagramのストーリーズは24時間で消えてしまうため、スマホ操作が苦手な方やご高齢の方にとっては見落としやすいと感じました。 重要な予約情報については、LINE公式アカウントやインスタでの通常の投稿など、後から見直せる形での告知があると、より多くの方にとって分かりやすいのではないかと思います。 利用を検討されている方の参考になればと思い、追記いたします。

預かっているクマ吉くん（ダックス3歳）サロンを探していたところ…SOLAREを紹介していただきました。シャンプーやカットされている時の気持ちよさそうな表情がたまりません😍とっても丁寧で、写真もLINEで送って下さりとっても感謝しています😂

ペットに優しく、獣医師も褒めてくれるトリミングサロンのトリマー^_^

オープン前からお世話になっています。 とても動物に優しい方で他店で勤務されている時からずっと指名していました(^^) 全てにおいて丁寧で安心して愛犬2匹を任せています。（おデブダックス2匹）耳のお掃除は獣医師にほめられるほど綺麗です✴︎