LUXBE DOG 岡山倉敷店

1年ほどお世話になっておりましたが今後は利用しません。 カウンセリング時の気怠そうな返答に不安に感じる点が複数ありました。抱き方（足やお尻を支えず宙ぶらりんで震えていたこと）ゲージに入れる際の扱い方もトリマーとは思えないほどでした。その後抱こうとするだけで怯える様子があり今までこんなことはありませんでした。 預けている間、見えないところで何かされていたらと不安でした。やっとお迎えの時間になり迎えにいきましたが、前日夜にはなかった大きな傷を「元から左足に傷があった」といわれました。本人が噛んだのではないかと言われましたが位置的本人が噛める場所ではありません。傷があったから「ブラッシングは最小限にした」とのご説明でしたが、綺麗にブラッシングされておりブラッシング後にできた傷に思えました。 前回もお腹にバリカン負けと思われる大きな傷がありましたが、その際も申告は無し。バリカン負けを含めどんなに注意をしても予期せぬ動きをしますので怪我をさせてしまうことも理解しています。素直に認め自ら申告し謝罪があれば問題はありません。 その前はデリケートゾーンのお手入れが全くされていませんでした。忘れられているのか、理由があってそういうカットなのか分からなかったので相談をしたところ完全にこちらの落ち度です。とのことだったのでお直しに連れて行きましたがその際直接謝罪はありませんでした。(問い合わせ時文面での謝罪はありました) 大切な我が子を預けますので、申告がなくても謝罪がなくても気怠そうにされても目をつぶってきました。ですが今回のことを受けて今後そちらのサロンを利用することはありません。全てをお伝えしても数分後LINE上で定型文での謝罪のみ。 どれだけカットが上手であっても飼い主やわんちゃんとの信頼関係がなくては成り立ちません。スタッフがお客様に気分のムラを感じさせるようでは店舗管理も見直すべきですね。

初めて来店して　感じ良いスタッフさんで　要望通りに可愛くして下さり誠に有難う御座いました🙂‍↕️💕　穏便＆パテラも有り心配だったけど　お迎えの時　カット✂️の可愛さ💕と怖がる事も無かったしシャンプーの画像とかもあって安心しました☺️　お餅みたいにモフモフフワフワにして下さり有難う御座います😊また利用させて貰います🐾

かわいいトリマーさんに、初めてのシャンプーカットをしていただきました。 シャンプー中と仕上がりの記念写真を撮ってくださってて、普段覗けない場面なので嬉しかったです❗ またお願いします！

いつも利用させていただいています。スタッフの対応が丁寧で安心感があります。仕上がりも安定しており、カットの技術も高いと感じます。店内は清潔で落ち着いた雰囲気です。犬も毎回、到着すると嬉しそうに中に入っていくので、居心地の良さが伝わっているのだと思います。今後も継続してお願いしたいと思っています。

オープンしたばかりということでお洒落な外観が気になり初めて来店しました。店内がとても綺麗でこちらの要望も細かく聞いていただきとても可愛くカットしてもらい大満足の仕上がりになりました！トリミング後の写真とトリミング中の写真や動画も送ってもらえたので安心して預けられるのも嬉しいです。わんこ大好きなのが伝わる優しいトリマーさんばかりで、また是非お願いしたいです！