ドッグサロンいぬばか

この前久しぶりにトリミングをいぬばかさんで利用しました。スタッフさんは初めてみる若い女性の方でした。 大体いつも2時間くらいかかるトリミングが1時半もかからずに終了したと連絡があったため迎えにいきましたが、全然要望通りのカットになっていませんでした。3～4mmで短くスッキリと言ったのに普通に1cm以上の長さがあって吃驚しました…。家に帰って犬の身体を見ると2箇所(首とお腹)ケガをしてるのを見つけてガッカリしました。料金も高めだし、正直言って接遇も微妙。今後はもう利用しないです。

愛犬がパピー期の頃から3歳になるまで毎月通っていました。 うちの愛犬はトリミングは苦手だし、懐く人をかなり選ぶタイプなので、最初はとても心配だったのですが、2回目から駐車場に着くと自らお店に入っていきトリマーさんに駆け寄っていたので｢嫌な思いをしなかったんだな〜｣と安心して預けることが出来ました。 ペットホテルも利用したことがありますが、ホテルでの様子やお散歩の様子をInstagramのストーリーで見ることができたので安心でした！(めっちゃ楽しそうだった笑) ケージフリーなのも通っていた理由の一つです。お天気がいい日はトリミングの前後にミニドッグランに出て遊んでいました。お店ではいつも楽しそうにしていたし、お陰様でお家でのシャンプーやブラッシングもお利口にさせてくれるようになりました！ うちの子は落ちてるゴミや毛をよく食べるので、事前にお伝えしていたのですが、トリマーさんが忙しくて様子を見きれない時は個別のサークルにいれて様子を見ていただくなど臨機応変な対応もしてくださいました。なので、愛犬のことで気になることがある場合(他のワンちゃんが苦手なので別室希望、お迎えまではケージの中で、怪我している部分があるので気をつけて欲しい、等細かい事でも)は事前に相談して頂くといいかと思います。ケージフリーなので色んなわんちゃんと同じ空間にいるからか、犬同士のコミュニケーションもよく取れるようになりました。(昔は終始他のワンちゃんに吠えていたので…) 私はカットのデザインを細かく伝える方なのですが、トリマーさんも嫌な顔ひとつせずいつも優しく対応してくださいます。事前に言えば、施術後には美容報告書をくださるので、次回のトリミングの時の参考にもなります。また、来店する毎に貯めれるポイントもあるので、それでトリミング料金割引できたりもできます。 個人的には不満無しのとても良いトリミングサロンだったのですが、7月いっぱいでいつも担当してもらっているニシキドさんというトリマーさんが辞められると聞いて、それを機に今より近場のトリミングサロンに移行しました。 私の不注意で愛犬の首輪がなくなったときも、お忙しい中色んな対応して頂いたり、沢山お世話になりました。 正直ずっとニシキドさんに担当して欲しかったくらい懐く人を選ぶ愛犬が懐いたトリマーさんでした🥲

星1つもつけたくありません。 利用を考えている方は是非最後までご一読ください。 トリミング後そのまま宿泊(1泊)で利用しましたが、愛犬の目を怪我させたまま放置されていました。担当したニシキドという男性のスタッフ、こちらから指摘するまで怪我についての説明もなく、一切謝罪もせず言い訳や誤魔化しばかり。 挙げ句の果てにはオーナーの責任にしようと話をすり替えようとする、その誠意の無さに怒りを覚えました。 オーナーさんは普段店舗にはいらっしゃらず、実質このニシキドという男性や他のスタッフの方が対応されているようです。 このニシキドという方には一時的にでも生き物を預かる責任感というものがありません。犬は家族です。言葉が話せないことをいいことに、こちらに連絡もせず、適切な処置もせず丸一日放置し、迎えに行くと愛犬は宿泊部屋ではなく、トリミングスペースの隅っこで震えていました。 やんちゃな犬がいたので自分達の目が届きやすく管理できるのでトリミングスペースに移動させたと、ニシキドさんは仰っていましたが怪我をさせて放置しておいて何が管理でしょうか。 適当な言葉ばかり並べてその場だけを凌ごうとし、言い訳や誤魔化しで逃げようとするような責任感のない方に大切な家族を誰が預けられるのでしょうか。 またその後の「ご利用ありがとうございました」の定型文であろうメールにも無神経さを感じました。その後の怪我の具合を尋ねるでもなく、とりあえず送っとけばいいと思って送られたのでしょうか。 オーナーさんに対応頂き、こちらも怒りを収めようと思いましたが、「わんちゃんの気持ちを重視したペットサロン」「ストレスフリー」など怪我をさせたペットサロンが送れるような文面ではない言葉が並んでいたので今回口コミを書かせて頂きました。 無神経で無責任にも程があります。ニシキドさんに担当して頂く前に、愛犬を預けるのに信頼たる人物であるのか、ユーザー様方は今一度検討された方がよろしいかと思います。 追記 長時間水を飲まされていなかったのが原因で今まで一度も病気をしたことのない愛犬の腎臓が透析寸前まで悪化しました。 怪我をして帰ってきてから、やけに水をカブ飲みするようになって、突然ご飯を食べなくなりました。病院に連れて行き検査をしたところ上記のような状態であったことが判明しました。一体どのような「ストレスフリー」の環境を提供されているのでしょうか。虐待もいいところです。本当に許せません。愛犬はしばらく通院し、点滴や検査を繰り返すことになりました。このような非常識で無神経で無責任なペットホテル、愛犬を傷つけられたくない方は利用されない方がよろしいかと思います。

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トイプードルのカットとたまにホテルで利用してます。カットも上手で犬も普段は人になつかないけどこの店の気に入ってるみたいで安心して預けることができます。ずっと利用しようと思います。