ペットホテル＆トリミングサロン ワンルーク名東区藤が丘店

病院での肛門絞りや足の毛、爪のケアも自分がいないと落ち着かなく大変な犬で心配でしたが、心配したのが何だったのかってくらいご機嫌で綺麗にカットされて帰ってきました。トリミング中や終わったあとの可愛い写真を送ってくれて当日送り迎えが出来なかった妻も喜んでいました。 料金も半日がかりでやってもらって本当に？という位しかかからなかったので驚きました。 またお願いしたいです。

初めて利用させて頂きました。 いつも長時間のカットで疲れて帰って来ますが、今回は表情良く元気に帰ってきました‼️嬉しかったです😌しかも可愛カット✂で大満足です❣️ 事前にお話しを聞いて頂き、 老犬な為、気を使って頂いた事がわかります。次回からもお願いします‼️ありがとうございました。

2回目の利用です。 元々名古屋駅に近い店舗に通ってましたが 引っ越したため藤が丘に通いました。 名古屋駅に近い店舗ではスタッフさんの犬への愛情が凄く、常に安心して任せていましたので藤が丘でも同じクオリティを期待して任せておりました。 1回目の際、受付対応で絶妙にコミュニケーションストレスを感じました。 カットの要望も尻尾と耳を短くとお願いしましたが凄く長く、短いの概念を疑うくらいでした。 ガタガタしてる部分も多かったですがハズレの人だったのかな、と思い2回目の予約をしました。 2回目の際、また別の受付でしたが前よりもコミュニケーションストレスがすごく、、カットの希望を伝えましたが不安でしかなかったです。迎えに行ってとても可愛くなっていましたが、家に帰り愛犬を触った際、痛がる様子を見せました。 脇を見てみると明らかにバリカンで傷ついた傷が脇に1箇所ありました。 この子は注射ですら怖さと痛さですごく泣く子なので、おそらくバリカンでやられた時大きな声で泣いたと思います。 明らかにそこだけ毛が短くなっており完全なミスでしかないと思ってます。 人間なのでミスはあります。 ただ、大事な愛犬を傷つきで返されてとても悲しい気持ちと恐ろしいと言う気持ちになりました。 何も伝えてこなかった挙句謝りもなし。 気づかなかった、では通用しない傷です。 愛犬に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。 そもそも名古屋駅の店舗と対応が全く違う時点で、やめておくべきでした。 ざ、業務という感覚が目に見てわかる対応で、笑顔が全くなく、めんどくさそうな態度が分かりやすく出てます。 口コミ評価も良かったので、うちだけなのかな？と不安になるくらいです。 それと、お店に入った際、 わんちゃんをお店の中でフリーにするため 入り口のドアに鍵があり、名古屋駅の店舗では、他の方が間違えて入ってきてわんちゃんが出てしまわないようすぐに鍵を閉めにきてくれますが、ここの店舗は全くその仕草はありません。なので自分たちで鍵を開け閉めしてます。 店舗でこんなに差があるのかと不思議なくらいです。。 カットも結果短くして欲しいと伝えた部分は2回とも希望通りではなく、クレームを言うのも面倒なため諦めました。 当たり外れの問題ではないと気づき、 今後は通うことはないと思います。 とても素敵なお店なので、スタッフの対応次第で全然良くなると思うので勿体無いです。 数回のトリミングでしたが、 おせわになりました。

いつも良くしてもらってます！ありがとうございます。 今回はシャンプーコースでした。 ２匹ともフワフワになりました(*´꒳`*)

2月に飼い犬の初トリミングで利用させていただきました。近所なのと、事前問い合わせの時点で対応がしっかりしていたのもあってここに決めました。店内は綺麗でお店の方の対応もとても良かったです！ 初めてのトリミングだったのでうちの子が大人しく出来るかなど色々不安だったのですが、環境に慣れるようにしっかり時間を取ってくださり、丁寧に愛犬に合わせて施術して下さいました。カットの仕上がりも大満足でした！ 終わった後にトリミング中の写真と動画も送ってもらえ、施術中の様子がしっかり分かるのも良かったです。初めてのトリミングをここでお願いして本当に良かったと思っています。また利用します！