ペットホテル＆トリミングサロン ワンルーク小平店

こちらを利用しましたが、カットを失敗されました。後日その旨を伝えたら、明らかに刃が入った跡がわかるのにも関わらず「元からでした？」と恐る恐る嘘を吐こうとしてる見苦しい言い訳をされました。その後もワンちゃんが舐められるような場所だとそのケースがあると伝えたいのか、場所の確認をされました。しかし案の定、肘の付近なので舐められるような場所ではありませんとお伝えすると伸びてからまた来てもらうしかないので対応できませんとの言われました。私はサロンのお話を周りからよく聞きますが、元からである場合や特に汚れている場所があった場合は必ず引渡しの時に「お耳が汚れていました。」など説明をどこでもしてくれて安心して任せられるという話ばかりでこんな対応はおかしいとより感じました。このような嘘をつくサロンであり、不信感しかありません。不信感を抱くような事をされているサロンでは特にトリミングスペースはお店の裏にあり、隔離されたようなスペースで行っており、珍しくお客様側から見えないような構造になっている為、何をされているか分からなく安心して任せることは出来ません。裏で何されているか想像すると恐ろしくて仕方ありません。

この度は、2泊3日の間ミスティをお預かりいただき、本当にありがとうございました。スノーボード旅行の間、安心してお願いすることができました。 毎朝・毎晩の丁寧なご連絡やお写真の共有もとても嬉しく、離れていてもミスティの様子が分かり安心できました。スタッフの皆さまが温かく優しく接してくださり、ミスティも楽しそうに過ごしている様子で、本当に感謝しております。 おかげさまで、私たちも心から安心して旅行を楽しむことができました。料金も良心的で、とても満足しています。 また旅行の際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

年末年始の旅行する際に愛犬リキを預けました🏨 近所で年末年始の預かりをしてくれるペットホテルが少なく、有っても繁忙期で常連さんしか預かれないと数軒断られ、少し遠いですがワンルーク小平さんにお願いする事になりました。 ペットホテルの利用は初めてなので、預けてからの🚗✈️移動中も旅先でも🐕置いて来た罪悪感と心配で心が晴れずにいました😔　が、お部屋に落ち着いた🐕の写真を数枚頂き、夕方 楽しそうにお散歩してる動画や詳細LINEを頂き めちゃくちゃホッとしました☺️ 3泊４日毎日写真と動画を頂き、お散歩は別料金で1日2回行ってくれます。 コレも当然別料金ですが、お迎え前日にシャンプーもして頂き良い香りの🐕をお迎えできました😚 持ち物は使い慣れたベッド おもちゃ ご飯　　おやつ お散歩希望ならリードなどなど お部屋の広さも体重別でほど良い広さ👍 現物は見れませんが、どの写真も綺麗にお掃除して有り安心です😊 ４日間預け、散歩　シャンプー代込みで33000円でこんなに安心して旅行ができるならお安く感じます😊 又お願いします😆

まだ小さいのでどこにトリミングをお願いしようと考えていたところ、自宅から近く、評判も良く店内もきれいそうなので伺いました。 スタッフの皆さんも気さくに対応してくださり、またカウンセリングも丁寧で安心して任せられました。 仕上がりもこちらの希望通りナチュラルな感じで、とてもかわいくなりました‼︎ 初めてのトリミングでもニコニコして帰ってきました。 またお願いしますね。

通っていたトリミングサロンが突然閉店してしまい困ってネット検索したところ評価の高いこちらのサロンを発見‼️ 他のサロンは2ヶ月先まで予約いっぱいでこちらの予定もまだ不明な中、焦って予約しなくてはならないところネット予約で空きもわかりスムーズに初回予約完了。すぐに確認のメールも届きました。 お店での対応も感じ良く、とても可愛い仕上がりになり大満足でした。