ペテモグルーミングサロン与野店

初めて利用させて頂きました！ カウンセリングがとても明るく丁寧でカットの内容も写真を調べてイメージしやすいよう分かりやすく提案して下さいました！ カット中に少し覗いたら、スタッフさんが気づいて笑顔で対応してくれました！うちの子の顔もこちらに向けてくれて、その優しさにほっこりしました。安心してお願いできる素敵なサロンです♡ カットももちろん可愛く仕上げていただいて大満足です！ありがとうございました！

引っ越しに伴い、こちらでのトリミングを利用させていただきました。初回のため色々心配でしたが、スタッフの方が明るく雰囲気が良い印象のためホッとしました。(ここまでは良かったです) 体験した話を書くと長文になってしまうので、低評価の理由を簡単に書かせていただきます。 ・預ける時間が長い 4時間半かかると言われた(シャンプーのみでも3時間) ・信用に欠ける 手足に出血(ゲージをカリカリしたせいだと言われた)。 これに関しては良くも悪くも証拠がないため、出血したことに関しては仕方ないと思っています。 ですが、詳細を聞くと発生したタイミングとこちらが報告を受けた時系列がおかしい。 カリカリしただけで出血するほどならゲージが劣化しているのでは？バリカンで切ってしまった可能性は？(前後に3箇所傷あり。爪は平気、なぜ後ろ足にも？カリカリとは？？)等々、思うことは多い。 何にせよ、出血してることは事実。これに対して店側からの謝罪や寄り添う姿勢がないことに驚き。 ただただ不信感しかありません。 値段は安いですが、命に変えられるものはありません。何か起こってからでは遅い、起こっても本当のことなのかは店側にしか分からない。 私は、今後利用しません。

ある女性店員が犬のいるケージを思い切り平手で強く叩いたところを目撃してしまいました。 うちの犬含め何匹か吠え続けていたのですが、うるさかったらケージを叩いて脅かして黙らせるようです。 正直かなりショックでした。 初回は綺麗にカットしてもらえたのですが、2回目以降はガタガタでした。 人によって技術の差がかなりあるようです。 詳細は控えますが接客に難ありという方もいました。 最初の方が良かったのでその方のために星2ですが、ケージを叩いた店員に対しては絶対に許さないという気持ちです。 社員教育をしっかりして下さい。

先代からずっとお世話になっています。 スタッフの皆さんが毎回優しく丁寧に対応して下さるので、安心してお任せしています。また、担当の方はいつも色々と気を配って下さり、本当にありがとうございます。 これからもどうぞ宜しくお願いします。

7年お世話になっています。 最初の頃は、愛犬がスタッフさんに噛みつくなどの行為があり、カット出来た日もあればあまり変化のない日もありました。 その都度、スタッフさんと話し合い対応を一緒に考え、今では静かにカットされるようになりました。 今は担当になってくだっているYさんにべったりです。