ペットサロンしゅしゅ

お盆中にホテルの利用で予約をしました。 臨時休業ですがホテルは対応されるとのことで、午後に預ける希望でしたが夕方引渡しだとありがたいと言われたので夕方でお願いしていました。 到着しても扉は開いておらず、カーテンも閉まっていたため、事前に聞いていたオーナーさんの携帯番号に電話したところ 今不在だから隣の大家さんに連携してほしいと言われたので大家さんの家にピンポンし、その場で電話を変わりました。 ですが大家さんはサロンの建物に入ったこともないそうで、どこの部屋に犬を連れていけばいいか？どの部屋なのか？ゲージに入れておけばいいのか？など聞いている様子でした。 サロンを開けてもらったところ、預けられているであろう犬がずっと吠えていて人はいない状態でした。オーナーさんも結局何時に戻るか分からないとの事。さすがに乱雑すぎて、預けることは不安に感じたためお断りしました。 臨時休業でお願いはしましたが、夕方希望というサロン側に合わせたのに対応者は不在、大家さんとも連携されていない、さすがに雑すぎませんかね？ 不在なら予約の時間よりも前にこちらに連絡すべきなのでは？ 予約キャンセルの旨をメッセージしましたが既読無視、テンプレートのような謝罪文が送られてきたのは半日後でした。 大切な家族を預けなくてよかったと思うことにしました。 星1つですらつけたくないです。 もう利用しません。

皆さんが犬たちの幸せの為に勉強されてる素晴らしいスタッフ陣のそろった利用者の皆さんのサポートをしてくださるサロンです。

下手 なのに たかい