犬とねこのさんぱつ屋さん

1週間ほど前から予約しているのにもかかわらず当日の予約2時間前に予約時間の変更を迫られました。 しかも何故時間を変更して欲しいのか説明もなしで時間を早められその時間だと遅れるかもしれないですけど大丈夫ですか？と確認を取るとその時間までに来てもらえたら大丈夫です。と言われました。 お客様の話は聞かず自分の意見だけを通すみたいですね。 来店した際も謝罪等あるのかと思ったのですがそれもなくただただ受付のおばさんの態度が非常に悪かったです。 個人的にはもう二度と行くまいと思いました。

突然の予約を引き受けて下さいありがたかったです😆 毛が伸びすぎてウンチも付いたままでしたが、快く引き受けて下さり感謝です🙇‍♀️ 今までは、プードルカットは出来ないと言われてきましたが、最高に可愛いプードルになってました🤗 これからも、お願いしようと思います🥰

カットを実際にしていただくのは、若いお兄さんとお姉さん。とても感じが良く、優しく、シゴトも丁寧で良心的です。問題は電話や受付に多くでてくるオバサマです。ちょっとブッキラボーで怖いことも・・・サービス産業には不向きなカタだと思いました。しかし時々窓口というか受付をお兄さんがしてくれるときは心地よく安心して、楽しくお願いできます。次に行くときは、オバサマに会いませんように。・・・ということで星をひとつ減らさせていただきました。オバちゃん、愛想よくして～オネガイ。愛想よくなったら、もっともっとお客様は増えますよ。間違いなし！

１年前より何度か利用しております。オーナーさんスタッフさん共にアットホームな感じで良心的な価格で安心してお任せしております。 複数匹の猫を預けてますが、良い香りのシャンプーで可愛い首輪をつけてもらってオヤツを頂いて帰宅します。これからも定期的にお願いします。

本日14:00予約でスコティッシュフォールドの男の子去勢済みの子のシャンプーカットをお願いしており私の持病の関係で睡眠薬を使っており寝坊してしまい電話で起きてしまい謝罪し15:30までに連れてきてもらえるならなんとかしますが他の方にも迷惑かかってるんで急いでもらえますかと結構怒られました。それはまぁ遅刻したこちらが悪いので慌てて向かい15:10までに到着しすぐにまた謝罪しましたが家族経営なのか年配のお母さん？が電話対応もしてくれてましたが謝罪時も怒っていたのか素っ気ない態度で目も合わせずはいとだけ言われ、すぐに猫を連れていき息子さん？がケージから出してくれた時に少し怖かったのか抵抗まではしてなかったのですがへっぴり腰気味になってるだけなのにお母さんがイヤイヤしないで！と我が子に少しキツめに言ってるのを聞き大丈夫かと不安になり1時間ちょっとで終わりオーダー的に最初予約時電話でお母さん？にどうされたいか聞かれた時に長毛なので普通の短毛の子位の長さにカットして欲しいのと丸顔にしてもらえたらとお願いしてましたが予約時も態度とゆうか言葉遣いが余り良くない印象で元々そういう方なのかと思います。オーダー通りにはしてもらい尻尾はアレンジで先っぽだけ残して下さり手足は謎にカットされてなかったのが不思議でしたが足裏カットされてたのでアレンジしてくださったのかと思います。施術は息子さん？がされた様で帰ってすぐ他の方のクチコミも見てたので怪我がないか見ましたが我が子は無事でした。元々他人や業者さんや子供や病院等にも威嚇や爪を出すこともない子なのでそこは良かったかなと。時間に遅れた私が悪いとこもありますがあの対応と言葉遣いは接客業や動物業界的にありえないなーと、、ちなみに私はエキゾチックアニマル系の業界に携わっていたのでいろんな業者さんや接客見てきましたが底辺中の底辺で憶測でしかないですが専業主婦で他業者で営業経験もなく自営なので礼儀作法がわからない天狗になってる方なのかと思ってしまいました。金額が安かったので選びましたがこれなら倍額出して動物に優しい店員さんがいるところに連れて行ってあげたら良かったかなと最初に我が子を叱ったことは許せませんね。そりゃ他人に無理矢理ケージから出されるんですからいくら慣れてる子でもすんなり出てくる子なんてひと握りでしょう。そんなこともわからない店員がいること自体不思議ですし見てないとこで虐待されたら怖いので私はもう使わないですしオススメしません。慣れてる子でこの対応ですからね、、他店ではガラス張りで施術されてるとこもよくありますしトラブルや我が子のことを考えればそういうところを選ぶべきでしたね、、飼い主として我が子に辛い思いをさせてしまい反省です。ここは動物虐待の可能性が高いのでやめた方がいいです、、