Ballena(バレーナ)

遠方での法要参加の為、推定14歳の猫ちゃんを預けました。以前は遠出の際、義母が泊まりに来て面倒みてくれてたのですが、今はこの世にいないので…😭 どうしようか迷ったあげく、通院してる動物病院併設のホテルを利用する事にしました。14歳にして初のお泊まりが、いきなり4泊だった為(^^; 猫ちゃんは警戒して持参したフードもなかなか食べない等、色々大変だったようですが💦‪‪スタッフの皆さん辛抱強くお世話して下さり感謝です✨🤗毎日ご多忙な中、その日の様子を画像や動画付きで報告して下さるのが良かったです😊 気になるのは、スタッフさんの手が足りてないような…？トリミング作業中だった人がホテルの受付もしたりと少し慌ただしい感じを受けました。トリミングスタッフとホテルスタッフ、可能でしたら日によって分けた方がよろしいのではないかなと思いました。 他の方のクチコミあまり良くないですが💦😂感じ方や受け止め方は人それぞれなので…スタッフの皆さん親切で一生懸命ですよ❣️これからも頑張って下さい！またお願いする時はよろしくお願い致します✨🥰

ホームページには新規の予約取れないって書いてないのに新規はしばらく取れないと言われて断られた。 そちらの病院にも三匹通ってるのに対応悪いと思いました。

預ける時に気にして欲しい所をきちんと伝えたのにもかかわらず、観察されず、症状が悪化してから病院行きになりました。 一階が動物病院でいつも通っている所だったのに… 早期発見・早期治療が出来たのに… 悔しい…。 そして、ここは散歩の後は『雑巾』で足をふくみたいです。 はぁ？ 『雑巾』？？？ 言葉のあやでも失礼過ぎるだろう。 大事な家族を預けているのですよ！？ 口コミに投稿する事も伝えているので、きっちり書きたいと思います。もう、絶対、ここには預けません。オススメもいたしません。

よくペットホテルのお世話になっています。 病院が併設されていますので万が一のときは安心です。 私の飼い猫は元々腎臓が弱いのですが、預けている間に血尿が出てしまったときにすぐ病院で治療をしてくださり大変助かりました。 また、預けている間の様子の写真や動画をLINEで送ってくださるサービスが昨年から開始されたのでより一層安心です。 ただ、人手が少ないようですので無理はなさらず、厳しいときにはこのサービスも一時休止してもいいのでは…と思っています。 これからもお世話になれたらと思っていますので、トリマーさんはどうかご自愛くださいますようお願い申し上げます。

評価は悪いですが、いつもノアさんにはお世話になってるので、物は試しと利用させていただきました。室内も綺麗でした。見た目上はとても利用したいです！ただ、わんちゃんのことをあまり理解していないのか、帰ってきた頃には雑菌の匂いと吠えるようになってました。びっくりです…。怒りとかではなく、細かく伝えないとこれくらいも分からないのだな、、と悲しくなりました。利便性もあるのでまた利用する時があるかとは思いますが、なるべく改良されるまでは見送ろうと思います…。おそらく業務形態に問題があり手が回らないのかと思いますが、頑張ってください。大切な家族を預けるわけですから、応援してます。逆に私たちを味方にすると良い方にどんどん転がっていくと思いますよ。