トーリーメイト柏店

初めてワンちゃんをお迎えし、悩んでいたところ近所だったのでお願いしました！爪切りのやり方やブラッシング、お手入れの仕方を親切に教えてくださいました！またよろしくお願い致します♫

初めてのサロンでは、お顔が嫌がって できませんでした。と言われたうちの子。 悩んでました。 たまたまトーリーメイトさんに飛び込みで お話を伺いに行ったところ… 快く施術見ていてもいいですよ！と 言われてとても安心してお任せすることにしました。 飼い主が見ている中トリミングするのは やりづらいとは思いましたが、歯磨きの仕方や 家でのブラッシングの仕方などの アドバイスをしてくださったりと、さすがプロ！ 今では、うちの子も私がいなくてもいつもの調子で 元気にトーリーメイトさんのみんなと 和気あいあいでとてもかわいくしてもらっています。 これからもよろしくお願いします。

近所に引越して来てからもうすぐ1年お世話になります。以前は大型のトリミングサロンにお願いしていましたが、3日も経つと犬臭がしてきていました。こちらでシャンプーをお願いするようになってからはそれが全くなくなりました！シャンプーもやり方でこんなに変わるものなのかと驚いています😊 我が家は柴犬なのでカットはなくシャンプーのみですが、いつも丁寧にありがとうございます🙏💓 2024.4月 オーナーさんが変わり別店舗になりました。 スタッフさんも新しい方が入り、変更後は我が家は利用しなくなりました。

2021年の夏ごろに柏に引っ越してきて、わんこも気分一新だということで評価のよかったこちらにシュナウザーとプードルのMIX犬（黒）をお願いしました。 依頼内容は夏なので6ｍｍのバリカンで全身カット、顔周りだけ長さお任せだったと思います。 また、うちの子がトリミングが苦手ということは事前にお伝えしておきました。 さっぱりしたかなーとお迎えの時間に伺うと女性スタッフの近くにちょこんとうちのわんこがおり、預けていた間のお話しをしました。トリミングが苦手ということで心配していましたが、その時点では「シャンプーなどは気持ちよさそうにしていて大丈夫だった」というご報告だけでした。 しかし、うちの子を引き取ってから少し様子がおかしかったのと、さらっと見ただけでも毛はガッチャガチャ、6mmの全身カットのはずが3cm～5cmと長い束の毛が無造作にたくさんあるのがわかりました。 あー恐らく暴れてしまったのかと察したので、その辺りのお話は伺いましたが、細かい話はありませんでした。本当はこんなに残したままで終わりなの？って文句も言いたいところだったのですが、結果的にちゃんと切れてなかったというお話もとくにはありませんでした。（プロのトリマーは見ればすぐわかるはずで、こちらがこんな不完全なカットを気付かないと思ったのだろうかと、この時点で誠実的ではない店なんだなという印象をもちました） ただ、お会計の際に今回は通常料金だが次回以降は追加料金を請求すると言われました。（どう暴れたのかは言葉を濁した感じです） 一応、トリミングには何店舗か出してきましたが、初めて追加料金について言われましたし、初めてカットが不完全でした。 これに関してはうちの子がよっぽどのことをしたんだろうなとまずは自分のしつけのふがいなさを自責しましたが、安い金額ではない代金を支払っているのでそれをやってくれるのがプロなんじゃないか…とも思いつつ、追加料金云々を言うのであればせめて今回のカット自体はしっかりやってくれてもよかったんじゃないかと思いました。また、せめてやってないならうちの子が暴れてしまってというとこはちゃんと説明してほしかったのですが、まーしょうがないとスルーしました。 で、家に帰ってから、疲れただろうとうちの子を休ませていたのですが、その日はご飯を食べても全然元気がありませんでしたので散歩はおやすみしました。 そして翌日、なかなかいつものような元気を取り戻さなかったので大丈夫かなと抱っこをしようとしたところ、少しでも触るだけでギャンギャンと喚き、明らかに何かの異変がありました。 すぐに動物病院に連れていきあらゆる検査をしたところ、恐らく過度のストレスによりお腹の調子が悪くなりパンパンにはれ上がっていて身体も過敏になり触るだけで激痛が走る状態ということがわかりました。 お薬を処方し数日の療養を経て快方に向かい事なきを得ましたが、恐らくうちのわんこが暴れたであろうことは想像できますがどれだけ負担かけるようなことをしたのかと腸が煮えくりかえる思いでした。 恐らくオーナーさん？の男性ではなく女性スタッフが実作業をされ技術面で差があった、またうちの子との相性もよくなかった…のではないかと思いますが、見えないところで何をされたのかというところは正直なところ不審感がぬぐえませんでした。 これだけよいクチコミが多いのでうちの子に原因があったのだろうと考えるようにしてはいますし、体調を崩した原因は連れて行った自分に責任があると理解しています。しかし、全体を通して疑問が残る出来事でありました。

うちのシーズー犬がパピーの時からお世話になっています。体型とか毛の性質とか考慮して一番似合うカットスタイルにして下さるので、いつも安心してお任せしています。２年前から皮膚トラブルがあり、色々と困った事は真っ先に相談してしまうほど信頼しています。トリミング時にも皮膚の状態を見て、親身になって様々対応して下さり本当にありがとうございます。これからも親子共々宜しくお願いします。