ペットハーバー ノア

20年以上お世話になってます。 いつも、犬猫ファースト。 なかなか出来ません。 だから偶に怒られるとまでは言いませんが、 人に厳しい事言ってくれます💨️ はじめ、何？って思いましたが 言葉で伝えられない犬猫の貴重な 代弁者です。 ペット葬儀場なんて出来る前から、 山形市の焼却炉を火葬扱いにするため尽力されてます。店舗にも供養施設。頭下がるなぁ

何回か利用させてもらってますが、猫のトリミングはお金に余裕のある人が頼んだ方が良いですよ。 基本料金が上がった事さえ教えてもらえず、凄く高い請求で驚きました。また、トリミングの詳細が記載されている物がいっさい渡されず、レシートのみなので、いったい何にどのくらいの金額がかかっているのか全くわかりません。 聞くと教えてもらえますが、ペットのその日の気分で金額が変動するようです。トリミングは予約なのに、その日にペットの気分が悪いと高い値段をとるようです。意味がわかりません。 本日、ペットの気分が良いのでトリミングお願いします☆と言ったら、してもらえるのでしょうか？きっと、この日は気分がいいだろうな♫なんて先の事わかる訳がない。それは人も一緒ですよね。 来週きっと、ペットの気分がいいのでトリミングお願いします☆なんて人いるでしょうか？ペットだって日によって気分は違います。誰だってわかると思うのですが。 それなのに、本日は気分が悪く、おとなしくなかったので、お値段高くなります。 は？？ それに、初めてトリミングを頼んだ時は、うちは抜け毛などで追加料金取ったりしませんので！と言ったくせに、次回から普通にがっつり抜け毛代取られました。嘘つきだし、詐欺にあった気分でした。 トリミングの詳細はきちんと渡すべきだと思います。そして、抜け毛やカットなど、きちんと基本料金を設けるべきだと思います。 店員のその時の判断で金額を決めるのは良くないと思います。 長くなりましたが、そういうお店なので、毎回料金違います。いくらとられるかわからないので、お金に余裕のある方しか頼まない方がいいと思いました。 あと、安いリンスインシャンプーなのか2ヶ月しないうちに毛がからまります。こんな酷いの初めてで笑えてきました（笑） ちなみに、トリートメントは追加料金払わないといけませんよー。 追伸:小さな毛玉一つでも高くとられるので、毛玉系は動物病院で処理してもらった方が安いしオススメかと思います。

新たに猫を飼う際、また2匹目の猫を飼う際もとても丁寧に相談にのってくださり、安心して迎え入れることができました。 お店の皆さんもいつも温かくご対応してくださいます。

店長さん、スタッフさん、とても親切です。また、経験豊富で相談も親身になってくれてとても助かってます。

適切に対応してくれ、非常に助かっています👍️