DogSalon TRIANGLE

以前、通ったことがあります、がこちらのお店に行っていた頃はトリミングを尋常ではないほど嫌がり、店の前で動かなくなって連れていくのがかわいそうになるほどでした。とても技術も知識もあるオーナーさんですから、至らない飼い主の私が話すことには全て否定ばかりで、全く寄り添う姿勢もなく上から目線で話され、私も犬もオーナーさんに好かれていないから雑に扱われていたのでしょうね。次のサロンを見つけるのにトラウマになりました。今のサロンに通い始めて、こちらのサロンがいかに犬に寄り添わず、時間通りに仕事をこなしたい、そしてオーナーさんの思い通りにしないと気に入らなかったのかよく分かりました。これからもオーナーさんのお気に入りのちやほやしてくれるお客様だけでやっていかれるのでしょうね。どんなに立派な資格をお持ちでも、私は二度と通いたくないし、お店の近くを通るのも嫌です。久しぶりにこちらのサロンのページをみつけて、あの頃の嫌な気持ちが沸々とわきました。

専門学校の研修でお世話になりました。オーナー様もスタッフの皆様もとても明るく優しく、わんちゃんたちを本当に大切に可愛がっている様子が印象的でした。トリミングの作業もとても丁寧で、飼い主様からわんちゃんをお預かりしてお返しするまで、一頭一頭にしっかり向き合っている素敵なサロンだと感じました。研修生としてとても学びが多かったです。この度はお忙しい中ありがとうございました！

知人の紹介で我が家の老犬ベルを預かっていただきました。 とても優しいスタッフさんで、ベルも満足そぅな顔で帰ってきました。 ありがとうございます。

カットが上手とワンコ仲間から常々聞いていて勇気をだして先日初めてお店を利用させていただきました。電話予約をした時に価格の事もちゃんと伝えて下さったので（ＨＰでチェックはしていてだいたいの価格は分かってはいましたが）そのような点でも安心出来ました。 駐車場の場所が分からなくて電話をすると出てきてくださって誘導していただき、お店に入るとスタッフの皆さんが明るく笑顔で出迎えてくださり初めてで不安な気持ちだったのがすごく和らぎました。うちのわんこもそんな雰囲気を感じたのか、ふだんは初めての人は怖がってしまうのに尻尾フリフリでした。 カウンセリングも丁寧にしていただき、色々なカットのスタイルを見せていただいて、うちの子に負担がかからないカット（しかも可愛い）をご提案いただき、また初めてなので休憩しながら様子を見てして下さるとの事ですごく安心してお任せする事が出来ました。 お迎えに行くとフワフワで別犬みたいに可愛くなっていて感動しました。綺麗な写真も撮って下さっていて帰る時もドアを開けてくださったり、カットももちろんすごく可愛くしてもらったのですがオーナーさんもスタッフさんもずっと笑顔で丁寧でホスピタリティの暖かさに感動しました。次回はハーブパックをしてみたいと思っています。

数年間ですが通わせて頂いていました。多頭飼です。途中半年程他県に引越しもあり通っていなかった期間もありますが又戻ってきた事もありお電話したらオーナーさんが覚えて下さっていてそれからも今日までお願いしていました。 (覚えていて下さった事も嬉しかったです) 以前に良くして頂いていたスタッフさん達は皆さん辞められて新しいスタッフさんに変わっていました。 今日お会計の際に今後オーナーさんの出勤が減るから今のスタッフさん達ではカットなどこちらがお伝えしている要望が出来る自信がないのでうちの子達のトリミングは出来ないから次回からお預かり出来ないと言われました。 会計後の帰り際に急に言われて意味も分からず…唖然としました。 老犬でも凶暴な子達でもなく普通にトリミングは出来る子達です。 また他県の他サロンでも同じカットの要望でお伝えしていましたが問題なくその内容で施術して頂いていました。 納得出来なかったのでお話したら会話の中で他で探せないですか？や私の要望ならそれ位なら他のサロンでも出来ますよね？などと言われ、一方的に断ってきたのはお店側なのに何故この様な不快な気分にならないといけないのか… こちらのサロンを見つけてから少し家からは遠いですがずっと信頼してお預けしていたので何だかオーナーさんの対応にがっかりしてとても悲しい気持ちになりました。 お預かり出来なくなる理由もですが不信感しかありません。 上手く理由をつけて来店させない様にしたかったのかなとも感じました。 こんな対応を受けるなら今日の来店前に前もって伝えて頂きたかったです。それなら最初から他を探して来店などしませんでした。 お店側にとって気に食わない事があったのか何か分かりませんがお客を好みで選んでいるのかな？とも感じました。 前回の来店時にはLINEが出来たので登録して下さい〜と気持ちよく言って下さっていたのに、何でこうも急に今日の来店後に態度が変わるのか全く意味が分からなかったです。 こちらは新規でもなく通っていていきなりこの対応なので…。 こんな口コミをするのは初めてですが、家に帰って主人にも話して何回考えても対応など一方的で疑問に感じる事が多く納得が出来ない部分ばかりだったので、投稿させて頂く事にしました。 最後一応すみせんとは言われましたが早く帰らせたいのか今までありがとうございました等もなく、追い出される様な感じで悲しい気分になりました。 ですが今までうちの子達を綺麗にして下さっていた事には感謝しています。ありがとうございました。これを機にトリミングサロンへの見方も変わりましたので今後のお店選びの良い勉強になりました。返信も不要です。 【追記】 お断りされてから数週間後に獣医の先生に爪切りなどお願いした所、爪切りを上の子がとても怖がり(こんな事は今まで一度もありませんでした。トリミング、獣医さんに何度も爪切りなどして頂いていますが私が見ている限りでは毎回大人しくしていましたので…) 爪切りのパチンと切る音が鳴る度に聞いた事のない鳴き声を出し、怖がって切る度に手を動かして引く様になりました…。 こんな事は思いたくもないですが最後のトリミングで何かあったのかとも思いました。飼い主は預けた後は実際に見れる状況ではないので、何かあったのかは分からず証拠もない為何も言えないですが、ちょうどこちらのお店で断られた後でタイミングが重なっているので… あれからトリミングに預けるのが怖くなってしまいました。 元々自宅でもカットなど時々私がしていましたがセルフで出来る箇所にも限界がある為、トリミングに預ける事は必要なので… 新しいお店に恐る恐る事情をお話してご相談したら快く受けて下さり、うちの子達に負担がかからないように私と相談しながら徐々にしていきましょうと言って下さいました。私はその寄り添ってくれたお気持ちがとても嬉しかったです。トリマーさんそれぞれカットの技術など違うのも理解しております。 新しいお店はうちの子達に対しても大切に考えて下さり、安堵している所です。 お返事も読ませて頂きましたが、口コミで他の方も見られるので丁寧にご説明されている様ですが、当日に言われた言葉や対応は時間が経った今でも忘れられないです。 最初から丁寧な対応なら私もこの様な口コミはせず納得して帰っております。 何回思い出しても気分が悪いです。 大切な子達を預ける所なのでこれからはお店の方の人間性も見てさらに慎重にお店選びをしたいと思います。