PET-SPA白金プラチナ通り店

夏休みに1週間ほどホテルを利用しました。今回で3回目の利用です。先代犬の頃からお世話になっており、引越し後も今の愛犬をあえてこちらに預けてきました。これまではとても良くしていただいていたので、安心していました。 しかし今回は、お迎え時に不信感を持つ出来事がありました。預けたはずのベッドとブランケットが荷物の中に無く、お伝えすると時間をかけて探され、途中で別の物を渡されそうになりました。以前は預けた物をメモに記録していましたが、今回はその形跡がなく、持ち物の管理がされていない印象を受けました。 長期のお泊まりで寂しくないよう、家の匂いがついたベッドとブランケットを預けていましたが、使われていなかったのではないかと感じました。また、毎日違う部屋に移されていた可能性もあり、どんな日々を過ごしていたのか不安になりました。 繁忙期で忙しいことは理解していますが、飼い主にとってペットは家族です。大切に、そしてきちんと管理していただきたいと思います。今回の件で信頼が揺らいだため、次回は別のホテルを検討します。他のお客様やお店のためにも、改善されることを願っています。

毎回トリミングと一時預かりをお願いしてます。 ペット商品も充実していて犬の方から入りたいとねだられてしまいます。お店の方がとても親切で気持ち良く買い物やトリミングをお願いできます。

愛犬のトリミングをいつもここでお願いしています。散歩コースでプラチナ通りを歩いていたら、たまたま見つけて入店したら、店員さんの接客がとても親切丁寧だったのでこちらでお願いをすることに決めました。毎回、ヒアリングをしっかりしてくれますし、終わった後も内容を報告してくれます。グッズも豊富で愛犬のおもちゃやリードなどはいつもここで買っています。

仕事内容のご報告などとても丁寧。しかし、犬達の幸せよりも物販が第一のようです。 お迎えに行って対面した折、カットが荒く、少しやり直しをして貰いました。一週間も経たずに毛流れもボサボサ、ほんとにトリミングしたばかりなの？と呆れてます。

スタッフさんが有能で、うちの凶暴猫をケージに入れてくださり、凄い！と思いました。ただ車を路駐するにも、他の車が何台も路駐していて少し困りました。遠い所に停めました。