PET-SPA白金プラチナ通り店

夏休みに1週間ほどホテルを利用しました。今回で3回目の利用です。先代犬の頃からお世話になっており、引越し後も今の愛犬をあえてこちらに預けてきました。これまではとても良くしていただいていたので、安心していました。 しかし今回は、お迎え時に不信感を持つ出来事がありました。預けたはずのベッドとブランケットが荷物の中に無く、お伝えすると時間をかけて探され、途中で別の物を渡されそうになりました。以前は預けた物をメモに記録していましたが、今回はその形跡がなく、持ち物の管理がされていない印象を受けました。 長期のお泊まりで寂しくないよう、家の匂いがついたベッドとブランケットを預けていましたが、使われていなかったのではないかと感じました。また、毎日違う部屋に移されていた可能性もあり、どんな日々を過ごしていたのか不安になりました。 繁忙期で忙しいことは理解していますが、飼い主にとってペットは家族です。大切に、そしてきちんと管理していただきたいと思います。今回の件で信頼が揺らいだため、次回は別のホテルを検討します。他のお客様やお店のためにも、改善されることを願っています。