ドッグサロン&ホテル PAN 千歳店

今回、親族の結婚式で家族みんなで道外に行くために新千歳空港そばでペットホテルを探しました。 予約からLINEでやり取りをしていたため、わんこの様子を一日一回LINEでお聞きするとトリミングで忙しいにも関わらず、動画や状態をご返答してもらえました。 女性のスタッフが多いようで細やかな配慮もされていたようです。 新千歳空港からも近く、出発間近での預け、到着すぐの引き取りが出来るのが良いです。

格安です！ ワクチン接種証明、おもちゃ、匂いのついた猫砂、ごはん、おやつなどを持参しました

一泊ホテルでお世話になりました。 とても良い対応でした。 ケージも見えないところに置きっぱなしではなく目の届くところにあって安心でした。 冬でしたが屋内も暖かく、24時間でエアコンで空調整えてくださっています。 預けたあとに、気になることがありLINEで尋ねてみたところ直ぐに返事が来て、動画まで撮って送ってくださいました。 動画では他の犬と室内を歩いている様子だったので、おしっこ、ご飯以外ずっとケージに いるわけではないかと思いました。 安全に預かってもらえて良かったです。 犬のほかにもチンチラ、ネコなどもお泊まりしていました。 いざというときに安心して預けられるところが見つかって良かったです。 ありがとうございました😊

色々なホテルを試しましたが、正直おすすめできません。まず電話案内で「ずっとゲージですか？」と聞くと、「その期間は人のいるところで、比較的に自由に過ごしていただけると思います。」と言われたので「写真にある木の空間ですか？」と聞くと、そうですと答えられました。いつもホテルを選ぶ時は、24時間ゲージではなく、サロン様の可能な範囲で自由スペースで過ごせる環境を選んでいたので、24時間ゲージと知っていたら、ここを選んでいませんでした。最初にしっかり説明するべきです。過ごし方については、予約の際と、お預け初日に2度も確認したのにも関わらず、上記のようなその場しのぎの答えで、事実を教えて頂けなかったことがとても残念で後悔しています。結局丸２日(小さなお庭での2回の排尿タイム以外)はプレハブの網ゲージの中で丸一日過ごしていたそうです。空間で自由にしている様子は、お預けの時とお迎えの時だけです。お気をつけください。 また、お迎えの際にハーネスが逆で苦しそうだったので、「ずっとこの状態だったんですか？」と聞いたら「はい、そうですね。朝に別のスタッフがつけたまま、そのままです。」と何の責任も感じない返答でした。不信感しか残りませんでした。 ずっとゲージでOKのワンちゃんにはおすすめです。お留守番が苦手なワンチャンはご留意くださいませ。

飼い主の気持ち･愛犬の気持ちを良く解っておられて、対応は満点です。 ただ、おちんちんやたまたまちゃんのカットはされておらず、少し雑さが垣間見えました。 でも、対応が素敵でしたから、また利用させて貰います。