くまがいペットクリニック

こんなに愛情を持って診察してくれる先生は初めてです。 ウチの子を抱きしめて声をかけてから診察に入られました。先生の優しさに感動さえ覚えました。 処置の「手際」も素晴らしく安心できます。患者さんはとても多かったですが納得できます。 まだ3ヶ月の子犬ですが先生と一緒に大切な命を守っていこうと改めて思いました。

いつもお世話になってる病院です。 多頭飼いのため、毎回避妊、去勢をこちらの病院でして頂いてます。 縫合も丁寧で、術後創部も毎回綺麗です。 数ヶ月経っても創部の異常なく過ごせてます。 診察の際もですが、手術の際もきちんと状態の説明やリスクも込みでお話してくださいます。手術の同意書等もあり、安心して愛猫をおまかせすることが出来てます。

がっかりしました。 今回はワンコの鼻の上に出来たデキモノを診察して頂きました。このワンコは５年位前にこちらの医院で避妊手術をして頂きました。その後、特に病気やケガもなかったので、定期的な予報接種やフィラリアの処方は、自宅から近くの動物病院にお世話になっています。今回のデキモノも、当初は自宅近くの医院に相談しましたが、あまり診察に乗り気ではない感じ(麻酔等の処置をしないと見た目では分からない等)でしたので、以前、避妊手術でお世話になったこちらの医院に相談しましたが、第一声が『現在のかかり付け病院は今日お休みですか？』でした。また、再診について相談したところ、精密検査でないと見た目では判断できません、また、手術となると、普段からの患者さんを優先するため、早くても6月頃になるので、かかり付け病院に改めて相談された方が良いのでは？との回答でした。要は一元さまお断り、な感じでしょうか？数年前とはいえ、手術でお世話になっているのに・・ その後、暴れなければデキモノに針を刺して、成分を取れば、簡単な判断は出来ると言われ、針を刺して頂き、悪性ではない様子との判断を頂きホッとしました。まだ、様子を見る必要はありますが、診察して頂きありがとうございました。しかし、前半の嫌味と取れるようなやり取りと、受付時に久しぶりのため診察券が見当たりませんでした、と言いましたが、お会計時に診察券が再発行されることはありませんでした。もう来るな、って感じに取れて残念でした。

先生はまだお若いですが、ずっと笑顔で対応してくださるので、こちらの不安な気持ちも和らぎ 安心して診察を受けられました。 使う薬や効果の説明もしっかりしてくれますし、何より動物に対しての扱い方が本当に優しいです。 点滴が終わると「よく頑張ったね」と にゃんこをほめてくれ、なかなか爪を切らせてくれない子なので爪が伸びてるのに気付き「巻き爪になってましたよ」と先生が自らパパッと爪切りもしてくれ、最後は先生がにゃんこを抱っこしてキャリーの中に入れてくださいました。 日・祝日や年末年始など 他の病院が休診の時も対応していただけるので、とても心強いです。 本当にどうもありがとうございました。 ぜひ、またよろしくお願いいたします。

評価を下げた理由は明白で３つ。１つ目は利用客が多いので待ち時間が長くなりがちだが予約制ではない点。医療処置の緊急度に関係無く先着順で受診する感じ。トリミング等の利用もある。長い待ち時間は人間よりもペットにとってより大きなストレスになる。利用当日は受付から約2時間待って受診となった。患者さん達は長い待ち時間に少々苛立っているように感じた。そこに対するスタッフの配慮も不足している。最低限、リモコン呼出ベル等を全患者さん達へ配付すべき。２つ目はユーティリティスペース無しの狭い待合室。人間が椅子に座ればペットキャリーは地べたに置くか膝に抱えるかしかない。ペットと利用者のストレスを少しでも軽減させる配慮が欲しい。３つ目は患者さんが多く駐車場収容数が足りない点。それ以外無いかな。良い点も２つある。１つ目は獣医さんの処置と接遇が素晴らしい。カテーテル挿入による抜尿、注射や点滴は手際よく的確。愛猫が鳴いたり唸ったりしなかった。２つ目は治療費が非常に良心的。この2点が最優先なら市内では有数の病院だと思う。ただ個人的には多少高額でも構わないのでペットに極力ストレス無く受診させたい。獣医さんはこの商店街で仏壇店を営まれていたご両親の親族なはず。この商店街は私の幼少期の行動エリア内だったのでそう聞いた。施設は新規開店して比較的新しく清潔感あり診療設備もしっかりしてるかなと感じた。ただ上記３つの残念な点を加味すると個人的総合評価は3.0〜3.5 宇部山口近郊で4.0を超える病院を探し出すのは厳しそう。初診含めた浅い通院回数、軽度の疾患治療、ワクチン接種等は何処の病院も大差無いのでクチコミ評価の星数は参考にならない。ここは価値観の違い。今後の改善に期待。獣医さんの人柄は穏やかで優しく確かな動物愛を感じ取ることが出来た。